AirMac の修理サービス
AirMac デバイスの修理サービスオプション
持ち込み修理
お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store に製品を持ち込んで修理できます (ご来店予約が必要です)。
配送修理
Apple 指定の配送業者がお客様の製品を引き取りにうかがい、Apple へ配送します。
Apple サポートに問い合わせる
Apple サポートのアドバイザー (サポート担当スペシャリスト) と電話やチャットで相談しながら修理手続きができます。
AppleCare プランにはご加入ですか？
Mac、Apple TV、または iPad の AppleCare プランにご加入になると、AirMac デバイスのテクニカルサポートとハードウェア修理サービス保証が付いてきます (ただし、これらの AppleCare プランが提供されていない国や地域もあります)。
AirMac デバイスが AppleCare プランの保証対象になるのは、以下のいずれかの場合です。
Mac、Apple TV、または iPad のご購入日から 2 年以内に AirMac デバイスをご購入になった場合。
Mac、Apple TV、または iPad の AppleCare プランの保証期間内に AirMac デバイスをご購入になった場合。
製品保証
Apple 製品限定保証では、お使いの AirMac デバイスおよび同梱の Apple 製アクセサリの製造上の問題が保証対象になります。保証期間はご購入日から 1 年間です。個別にご購入いただいた Apple 製アクセサリは、アクセサリの Apple 製品限定保証の対象になります。これにはアダプタや予備のケーブルなどが含まれます。
不具合によっては AppleCare+ の保証対象にもなる場合があります。料金を含め、利用規約が適用されます。利用可能な特典やオプションは国や地域によって異なる場合があります。
保証対象外の場合は料金がかかります。お使いの AirMac デバイスが修理対象外の場合は、その交換価額 (交換機としてお届けする製品の価値に相当する金額) を全額ご負担いただくことがあります。
修理サービス後の保証
修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方が保証対象になります。
Apple が修理・交換サービスの一環として提供する交換品には、Apple の機能要件検査に合格した新品または使用済みの Apple 純正部品が含まれる場合があります。