9L0-066 の基礎
この試験では、自由に資料を参照することができます。つまり、質問の答えを探し、試験に合格するために、Apple のサービス記事、ATLAS の AppleCare Service Training、Apple の一般公開されたサポートサイトなどのリソースを活用することができます。
この試験に合格するには、GSX にアクセスできることが推奨されますが、必須ではありません。試験項目の一部は、ATLAS のトレーニングコースの「役に立つリソース」セクションに掲載している Apple の一般公開のサポート記事を参考にして、回答する必要があります。
この試験には採点対象の質問が 65 問出題され、制限時間は 2 時間です。正答率が 80% 以上であれば合格です。
試験のトピック
ファミリー共有 (2 項目)
- 提供されたシナリオを使って、iTunes デバイスに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
周辺機器 (5 項目)
- Apple 製品の周辺機器の接続に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
アカウントとアクセス権 (5 項目)
- OS X Yosemite でのアクセス権に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
Time Machine (5 項目)
- Time Machine の機能と利点について説明する。
- 提供された修理サービスのシナリオに基づいて、Apple が推奨するトラブルシューティング手順を特定する。
セキュリティとプライバシー (5 項目)
- OS X ベースのシステムでセキュリティとデータプライバシーに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
起動プロセス (5 項目)
- OS X の起動に関する問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する方法について説明する。
ファイルシステム(5 項目)
- ファイルシステムに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
Spotlight (1 項目)
- Spotlight に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
インストール (5 項目)
- インストールに関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
復元 (4 項目)
- Apple の手順およびユーティリティを使ってシステムの OS X インストールを正しく復元する方法を説明する。
App (5 項目)
- OS X ベースのシステムで App に関する問題の評価および切り分けを行う方法について説明する。
トラブルシューティングツールとテクニック (6 項目)
- 体系的なトラブルシューティング方法を適用して、OS X ベースのシステムにおける問題の評価および切り分けを正しく行い、正しい解決策を判断する方法について説明する。
ネットワーク (5 項目)
- OS X ベースのシステムでネットワークおよびワイヤレス接続の問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する方法について説明する。
- Apple のワイヤレスデバイスを使ってワイヤレスネットワークを構成および設定し、クライアントデバイスがネットワーク上のサービスに正しくアクセスできるようにする方法を説明する。
iCloud (5 項目)
- iCloud 対応デバイスで接続の問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する方法を説明する。
連係 (2 項目)
- 連係に対応するデバイスで接続の問題の評価および切り分けを行い、正しい解決策を判断する方法を説明する。