AppleCare プランを移行する

デバイスを売却または譲渡する際に、AppleCare プランを新しい所有者に移行できる場合があります。

AppleCare プランを新しい所有者に移行する

1. マイサポートにサインインして、AppleCare の契約番号、デバイスのシリアル番号、AppleCare プランの登録書を入手します。

2. 新しいデバイスのご購入時のレシートを用意します。

3. 新しい所有者の名前、住所、メールアドレス、電話番号を入手します。

4. Apple サポートに問い合わせます。

AppleCare プランの種類や国／地域によっては、AppleCare プランを新しい所有者に移行できません。詳しくは、該当する AppleCare 利用規約をご確認ください。加入しているプランがわからない場合は、保証状況をご確認ください。

月払いまたは年払いにしている場合

AppleCare プランの加入料を月払いまたは年払い*で支払っている場合、プランは Apple ID に紐付けられているので、新しい所有者に移行することはできません。

交換機を受け取った場合

デバイスを修理せずに交換する場合は、新しいデバイスにプランが自動的に移行されます。保証の移行ができない場合は、ほかのオプションをご案内いたします。