新しい iPhone の設定後にメッセージ App や FaceTime で問題が起きる場合

iMessage や FaceTime のアクティベーションが iPhone 14 や iPhone 14 Pro で完了しない場合があります。最新バージョンの iOS にアップデートして、問題を解決してください。

iPhone を設定した後で、以下のいずれかの問題が起きることがあります。

  • iMessage や FaceTime 通話を受信できない。

  • 別の Apple 製デバイスにメッセージを送信した際に、メッセージの吹き出しが青ではなく緑で表示される。

  • 既存のメッセージスレッドが表示されない。

  • メッセージ App のチャットが、1 つではなく 2 つの別々のスレッドとして表示される。

  • 送ったメッセージが、間違ったアカウントからのメッセージとして送信先に届く (たとえば、電話番号を選択して送ったのに、メールアドレスから送ったことになっている)。

iPhone 14 または iPhone 14 Pro モデルをアップデートする

この問題を解決するには、最新バージョンの iOS にアップデートしてください。

それでもメッセージや FaceTime の問題が解決しない場合

  1. 「設定」で「モバイル通信」をタップします。ご利用の電話回線が有効になっていることを確認します。複数の SIM を使っている場合は、使いたい電話番号が選択され、オンになっていることを確かめてください。

  2. 「設定」で「メッセージ」をタップします。「送受信」をタップします。

  3. メッセージ App で使いたい電話番号をタップします。

  4. 「設定」に戻り、「FaceTime」をタップします。

  5. FaceTime で使いたい電話番号をタップします。

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