Apple ウォレットで注文や購入を追跡する
iPhone、iPad、Mac で加盟店のアプリや Web サイトで買い物をした場合、注文情報を iPhone のウォレットアプリで確認できます。
Apple ウォレットで注文を追跡する
ウォレットアプリの「注文の追跡」を使って以下の情報を確認できます。
注文状況、お届け予定時刻、注文に問題があるかどうか
注文番号、購入総額、支払いの状況
ウォレットアプリから加盟店に直接問い合わせ可能
加盟店で買い物をした場合、iPhone のウォレットアプリで注文情報を確認できます。
自動：iOS 16、iPadOS 16、macOS 13 以降を搭載したデバイスで Apple Pay を使って購入した分は、その一部の注文情報が追跡されます。
手動：iOS 17 または iPadOS 17 のアプリ内で、または iOS 17、iPadOS 17、または macOS Sonoma を搭載したデバイス上の Web で、注文確認画面の「Apple ウォレットで確認」をタップします。
ほかのデバイスで注文した分の情報を見るには、同じ Apple ID でサインインする必要があります。
Apple Pay を使った購入や注文を Apple ウォレットで追跡する方法
iPhone でウォレットアプリを開きます。
注文ボタン
をタップします。詳細情報を確認したい注文内容をタップします。
さらに詳しい情報やサポートが必要な場合は、以下の手順を実行します。
「注文を管理」をタップして、加盟店の Web サイトにアクセスします。
「この加盟店にメールを送信」をタップして、加盟店に連絡します。
「注文の合計」をタップして、支払いの詳細情報を確認します。
配送会社の Web サイトで配送状況を追跡します。
注文情報を共有するには、共有ボタン
をタップして、共有方法 (「メッセージ」など) を選択します。
直近の利用明細をタップして、「注文の追跡」の詳細情報を確認することもできます。ウォレットアプリで、以下の手順を実行してください。
クレジットカードまたはデビットカードをタップします。
最近の利用明細をタップします。
「注文の追跡」の情報に問題がある場合
ウォレットアプリには、加盟店から提供された情報が表示されます。ウォレットアプリに表示される情報が思っていたのとは違う場合や、注文内容、注文の詳細情報、レシートの詳細情報について質問がある場合は、加盟店にお問い合わせください。
