iPhone、iPad、Apple Vision Proのパスコードを忘れた場合に、コンピュータなしでデバイスをリセットする
iOS 15.2以降またはiPadOS 15.2以降で「セキュリティロックアウト」画面や「[デバイス]は使用できません」というメッセージが表示される場合は、そのデバイスを使ってiPhoneまたはiPadをリセットしてアクセスを回復できます。
必要なもの
visionOS、iOS 15.2、iPadOS 15.2以降
事前にデバイスで「探す」を有効にしてあること
モバイルデータ通信またはWi-Fiへの接続
Apple Accountとパスワード
パスコードを忘れた場合は、まずパスコードのリセットを試してみてください。パスコードのリセット機能を使えない場合は、コンピュータを使わずにiPhoneまたはiPadをリセットすることで、Apple製デバイスへのアクセスを回復できます。最後に、パスコードのリセット機能を使えず、デバイス上でiPhoneやiPadをリセットできない場合は、コンピュータを使ってiPhoneやiPadをリセットできます。
iOS 17以降でiPhoneをリセットする
iOS 16以前でeSIMをお使いの場合は、以下の手順を試す前に通信事業者にお問い合わせの上、eSIMの再設定用のQRコードを提供してもらってください。
上記の手順を実行できない場合は、コンピュータを使ってデバイスをリセットできます。
デバイスのロック画面でパスコードの入力を試し、「[デバイス]は使用できません」という画面が表示されるまで何度も続けます。
「パスコードをお忘れですか？」というメッセージが表示されたら、タップします。「パスコードをお忘れですか?」というボタンが表示されるのは、モバイルデータ通信またはWi-Fiに接続されていて、「探す」が有効になっている場合のみです。
「セキュリティロックアウト」画面で、確認のため「[デバイス]のリセットを開始」をタップします。
Apple Accountのパスワードを入力して、デバイスでApple Accountからサインアウトします。
「[デバイス]を消去」をタップすると、デバイスからデータと設定がすべて完全に削除されます。iOS 17以降でeSIMを使用している場合は、eSIMを保持してデータを消去するか、eSIMを削除してデータを消去するかを選択することもできます。
6. デバイスが再起動したら、画面に表示される指示に従ってデバイスを再び設定し、バックアップがある場合はデータと設定をバックアップから復元して、新しいパスコードを設定します。
iOS 17以降で「パスコードをお忘れですか？」というオプションが表示されるのは、ロックアウトされていて、モバイルデータ通信またはWi-Fiネットワークに接続されており、Apple Accountにサインインし、「探す」が有効になっている場合です。
iOS 15.2またはiOS 16で「[デバイス]を消去」というオプションが表示されるのは、ロックアウトされていて、モバイルデータ通信またはWi-Fiネットワークに接続されており、Apple Accountにサインインし、「探す」が有効になっている場合です。
iPadOS 17以降でiPadをリセットする
デバイスのロック画面でパスコードの入力を試し、「[デバイス]は使用できません」という画面が表示されるまで何度も続けます。
「パスコードをお忘れですか？」というメッセージが表示されたら、タップします。
「セキュリティロックアウト」画面で、確認のため「[デバイス]のリセットを開始」をタップします。
Apple Accountのパスワードを入力して、デバイスでApple Accountからサインアウトします。
「[デバイス]を消去」をタップすると、デバイスからデータと設定がすべて完全に削除されます。
デバイスが再起動したら、画面に表示される指示に従ってデバイスを再び設定し、バックアップがある場合はデータと設定をバックアップから復元して、新しいパスコードを設定します。
上記の手順を実行できない場合は、コンピュータを使ってデバイスをリセットできます。
iPadOS 17以降で「パスコードをお忘れですか？」というオプションが表示されるのは、ロックアウトされていて、モバイルデータ通信またはWi-Fiネットワークに接続されており、Apple Accountにサインインし、「探す」が有効になっている場合です。
iPadOS 15.2またはiPadOS 16で「[デバイス]を消去」というオプションが表示されるのは、ロックアウトされていて、モバイルデータ通信またはWi-Fiネットワークに接続されており、Apple Accountにサインインし、「探す」が有効になっている場合です。
