iPhoneのAppleウォレットにホテルの部屋のキーを追加する

ホテルの部屋のキーをAppleウォレットアプリに追加できます。追加しておけば、iPhoneやApple Watchを使って、予約の詳細情報の確認やチェックインをしたり、部屋の鍵を開けたりできます。

iPhoneでホテルの部屋のキーを追加するには、以下のものが必要です。

iPhoneでホテルの部屋のキーを追加する方法

  1. ホテルまたはリゾート施設のアプリを開いて、ご自分のアカウントでサインインします。

  2. 予約情報を表示します。

  3. 「Appleウォレットに追加」をタップします。

    Appleウォレットに追加
  4. 画面上の指示に従って、ホテルの部屋のキーを追加します。

iPhoneでホテルの部屋のキーを追加すると、ペアリングしてある対応モデルのApple Watchにも自動的に追加されます。ホテルの部屋のキーが対応モデルのApple Watchに追加されなかった場合は、ホテルやリゾート施設のアプリから再びキーを追加する形でApple Watchに追加できます。

エクスプレスモードが自動的に有効になるので、デバイスを鍵にかざすだけで部屋のキーを使えます

宿泊が終わると、ホテルの部屋のキーはリモートから無効化され、場合によっては、Appleウォレットでのパスの管理を効率化するためアーカイブされます。または、Appleウォレットから手動でホテルのパスを削除できます。

ホテルの部屋のキーによっては、以前追加したものをウォレットアプリで直接、再追加できます。

  1. iPhoneでウォレットアプリを開きます。

  2. 「追加」ボタン No alt supplied for Image をタップします。

  3. 「以前ご利用のカード」をタップします。

  4. ホテルのキーをタップし、画面の案内に従って操作します。

ホテルの部屋のキーを使う

Appleウォレットアプリにホテルの部屋のキーを追加したら、iPhoneやApple Watchをドアの鍵にかざすだけで、iPhoneやApple Watchで部屋の鍵を開けることができます。iPhoneのモデルによっては、iPhoneのバッテリーが切れた後も部屋の鍵を開けることができます。予約の詳細情報を確認したりチェックインしたりすることもできます。

iPhoneやApple Watchで予約情報を表示する方法

  1. デバイスでAppleウォレットアプリを開きます。

  2. ホテルの部屋のキーをタップし、予約の詳細情報を表示します。

  3. ホテルに応じて、キーの下の「予約」セクションで、または情報ボタン No alt supplied for Image をタップして、予約の詳細情報を表示できます。

予約の詳細情報が変更されると、ホテルの部屋のキーに表示される情報も自動的に更新されます。

iPhoneでホテルの部屋にチェックインする方法

予約の当日に、iPhoneでチェックインできます。

  1. Appleウォレットアプリを開きます。

  2. ホテルの部屋のキーをタップします。

  3. 予約当日にチェックインできるようになると、ホテルの部屋のキーの「チェックイン」状態が「利用可能」と表示されます。

  4. 「チェックイン」ボタンをタップします。

  5. 画面に表示される手順にそって、部屋にチェックインします。

iPhoneでチェックインできない場合や、Apple Watchでホテルの部屋のキーを使っている場合は、ホテルやリゾート施設のアプリやWebサイト、またはフロントでチェックインしてください。

iPhoneやApple Watchでホテルの部屋の鍵を開ける方法

  1. デバイスの電源が入っているか確認します。モバイルデータ通信やWi-Fiのネットワークに接続されている必要はありません。

  2. iPhoneの上部やApple Watchの画面をドアの鍵に近付けます。

  3. ドアの鍵が開いたら、デバイスにチェックマークと「完了」を表示されます。

エキスプレスモードを無効にしている場合は、Appleウォレットでホテルの部屋のキーを使えます。

  • Appleウォレットを開きます。

    • Face ID搭載のiPhone:サイドボタンをダブルクリックします。

    • Touch ID搭載のiPhone:Touch IDセンサーに指を載せます。

    • Apple Watch:サイドボタンをダブルクリックします。

  • キーを選択します。

    • iPhone:メインのカードをタップし、その他のカードとパスを表示します。ホテルの部屋のキーをタップし、Face ID、Touch ID、またはパスコードで認証します。

    • Apple Watch:下にスクロールして、ホテルの部屋のキーを探します。

  • iPhoneの上部やApple Watchの画面をドアの鍵に近付けます。

  • ドアの鍵が開いたら、デバイスにチェックマークと「完了」を表示されます。

ホテルの部屋のキーに関して問題がある場合

  • デバイスを紛失したり盗まれたりした場合は、デバイスを「紛失としてマーク」できます。その場合、Appleウォレットアプリのカードやパスが、ホテルの部屋のキーも含めて全部自動的に無効になります。

  • ホテルの部屋のキーを追加できるデバイスの台数は、ホテルやリゾート施設によって異なります。

  • 一部のホテルやリゾート施設では、そのホテルまたはリゾート施設の客室のキーを一度に1つしか追加できません。

問題がある場合

何が起きているのか詳しく教えてください。次にできることを提案します。

対処法を確認する

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