Beats Studio Buds と充電ケースを Apple の修理サービスに出すには (ヨーロッパ)

Beats Studio Buds と充電ケースを修理のため、Apple に送付いただく方法をご案内します。

別の国や地域の情報が必要な場合は

• 米国／カナダ

• アジア太平洋

エクスプレス交換サービスをお申し込みいただくと、交換機と、お手元の製品を Apple にお送りいただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。

重要：お手元の製品は、交換機の発送日から 10 日以内に Apple に届くようにお送りください (発送日はこちらでご確認ください)。お客様の製品が 10 日以内に Apple に届かなかった場合や、製品が修理サービスの対象外であるか、何らかの理由で加入中の AppleCare+ プランの保証対象外であることを Apple の技術者が発見した場合には、交換機の代金を全額請求させていただきます。詳しくは、「Beats エクスプレス交換サービス」およびエクスプレス交換サービス規約をご覧ください。Apple 製品限定保証または AppleCare プランの対象となる修理の規約はこちら、保証対象外修理の規約はこちらでご確認ください。

イヤーバッドと充電ケースを梱包する

1. Beats Studio のイヤーバッドをそれぞれ別々の小さなプラスチック製の袋に入れて、袋の口を折りたたんで密封します。イヤーバッドと一緒にほかのアクセサリ (イヤーチップ、充電ケーブルなど) を入れないでください。その他のアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。

   

2. 袋に入れたイヤーバッドを製品トレイの小さな穴の中に 1 つずつ入れます。

   

3. 充電ケースを大きいプラスチック製の袋に入れて、袋の口を折りたたんで密封します。

   

4. 袋に入れた充電ケースを製品トレイの大きな穴に入れます。

   

5. 箱の蓋を閉じます。

   

6. 箱をテープで密封し、Apple に送り画像の代替テキストなし

   

イヤーバッドと充電ケースを Apple に送る

1. 返送用の配送ラベルが資材に入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。必要であれば、返送用の配送ラベルで元の配送ラベルを覆い隠すようにするか、元の配送ラベルをはがしてから新しい配送ラベルを貼ってください。

2. 商業送り状が入っていた場合は、梱包箱の外側に貼ります。商業送り状を梱包箱の外側に貼り忘れると、配達不能扱いになる場合があります。商業送り状は、ヨーロッパの一部の国に限り必要です。

3. ラベル (または梱包材の別の箇所) に記載されている配送業者の名前を調べて、その業者の Web サイトから集荷の予約をするか、ドロップオフできる場所を確認します。

4. 配送業者から集荷証明を受け取ります。

5. 修理状況を確認します。

修理後のイヤーバッドと充電ケースを使う

交換機の保証期間は、交換後 90 日間、または交換前の製品の限定保証や AppleCare プランの残期間、または消費者法の定める期間のうち、いずれか長い期間となります。

Beats Studio Buds と充電ケースを設定します。