iPhone の純正カメラについて

iPhone のカメラは、Apple が認める品質とパフォーマンスの基準に照らして設計、テスト、製造されています。直観的で感度の良いオートフォーカス、ボケや被写界深度を高度に調整できるポートレートモード、ポートレートライティングのエフェクト。どれも基準をクリアしています。

Apple 純正のカメラを使った熟練技術者による修理の重要性

iPhone のカメラを交換しなければならなくなった場合、トレーニングを受けた技術者に Apple 純正のカメラ部品を使って修理してもらうことが重要です。

ほとんどのお客様にとって、Apple 製品は、認定技術者を擁する専門の修理サービスプロバイダに Apple 純正部品を使って修理してもらうのが一番安全で安心です。この資格を持つプロバイダは、Apple、Apple 正規サービスプロバイダ、Apple 純正の部品を取り扱う独立系修理プロバイダです*。トレーニングを受けていない個人が非純正の部品を使って修理した場合、デバイスの安全性を損なうおそれがあり、機能不全や画質低下を招くこともあります。Apple のカメラ部品は、デバイスの中に一分の隙もなく収まる作りになっています。また、修理の際にネジやカウリングを適切に付け替えないと、部品が緩んだまま放置され、その結果、バッテリーが損傷する、過熱する、怪我につながるなどのおそれもあります。

お住まいの地域にもよりますが、Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダにご来店いただくか、iPhone を Apple リペアセンターに送る配送修理をご利用いただく形で、iPhone のカメラは保証修理または保証対象外修理にて交換を承っています。独立系修理プロバイダによる保証対象外修理やセルフサービス修理でも、Apple 純正部品を利用できます*。

カメラの修理サービスをご希望の場合は、こちらからお申し込みください。

iPhone のカメラは、最上のパフォーマンスや品質を追求するため、iOS ソフトウェアと一緒に設計されています。非純正のカメラは、互換性やパフォーマンスの面で問題が生じるおそれがあります。たとえば、カメラのアップデートや新しいカメラ機能を含む iOS ソフトウェア・アップデートの適用後に問題が露見する可能性があります。

サービスプロバイダが非純正のカメラ部品を使った場合、さらに以下の問題が起きる可能性があります。

  • カメラの焦点が正しく合わない、または画像が鮮明に映らない
  • ポートレートモードの使用時に、被写体にピントが合わない、または部分的にしかピントが合わない
  • カメラを使う他社製の App がフリーズする、または意図せず終了する
  • 他社製 App のリアルタイムプレビューに何も表示されなかったり、反応しなくなったりする

* 独立系修理プロバイダは、Apple の純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Apple の製品保証や AppleCare プランの保証対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理保証が適用される場合があります。セルフサービス修理では、電子デバイスの複雑な修理をしたことがあるお客様に、Apple の純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で保証対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2021 年以降に発売された一部モデルの iPhone を対象に、一部の国や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「Self Service Repair」ページをご利用ください。

 

部品と修理の履歴

iOS 15.2 以降を搭載した iPhone 12 モデル以降では、「設定」>「一般」>「情報」で iPhone の部品と修理の履歴を確認でき、カメラが交換済みかどうかもわかります。Apple 純正の部品やプロセスを使って修理が行われた場合は、「カメラ」の横に「Apple 純正部品」と表示されます。

 

カメラがきちんと取り付けられていない場合や、カメラが以下の状況に該当する場合は、「不明な部品 」と表示されます。

  • 非純正のカメラと交換されている
  • 過去に別の iPhone に使用されていた/取り付けられていたことがある
  • 正常に機能していない

この通知が表示されても、iPhone を使ったりカメラにアクセスしたりする分には支障はありません。

iPhone の部品と修理履歴について詳しくは、こちらの記事を参照してください。

 

iOS 15.2 より前のバージョンの iOS では、「不明な部品」メッセージの代わりに「カメラに関する重要なメッセージ」が表示されます。

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