容量不足で Apple Watch をアップデートできない場合

Apple Watch で watchOS アップデートをインストールするには容量が不足していると表示される場合の対処法をご案内します。

ご利用の Apple Watch のモデルを確認する

Apple Watch Series 4 以降または Apple Watch SE をお使いの場合は、以下の手順をそれぞれ試してください。

Apple Watch Series 3 をお使いの場合は、このまま Apple Watch のペアリングを解除してアップデートする手順に進んでください。

Apple Watch のモデルの調べ方については、こちらの記事を参照してください。

Apple Watch を再起動する

Apple Watch を再起動してから、もう一度アップデートしてみます。 

それでもエラーが表示される場合は、次のセクションの手順で対処してください。

メディアや App を削除する

まず、Apple Watch に同期している音楽写真を削除して、Apple Watch の空き容量を増やしてみましょう。その後、watchOS のアップデートをインストールしてみます。

それでも Apple Watch の空き容量が足りない場合は、一部の App を削除して空き容量を増やしてから、もう一度アップデートしてみてください。Apple Watch の空き容量は、設定 App を開いて、「一般」>「使用状況」で調べることができます。

メディアや App を削除してもアップデートできない場合は、次のセクションの手順を実行してください。

Apple Watch のペアリングを解除してアップデートする

  1. ペアリングを解除する間、Apple Watch と iPhone を互いに近い場所に置いておきます。
  2. iPhone で Watch App を開きます。
  3. 「マイウォッチ」タブを開いて、画面の上部でお使いの Apple Watch をタップします。 
  4. ペアリングを解除したい Apple Watch の横にある情報ボタン 情報アイコン をタップします。 
  5. 「Apple Watch とのペアリングを解除」をタップします。
  6. GPS + Cellular モデルの場合は、モバイルデータ通信プランを保持する選択肢を選びます。 
  7. 確認のために、もう一度タップします。場合によっては、Apple ID のパスワードを入力して、アクティベーションロックを無効にする必要があります。Apple Watch のコンテンツと設定をすべて消去する前に、iPhone で Apple Watch の新しいバックアップが作成されます。このバックアップを使って、新しい Apple Watch を復元できます。

次に、iPhone を使って Apple Watch を設定します。新しいデバイスとして設定するか、バックアップから復元するか選択する画面では、新しいデバイスとして設定する選択肢を選んでください。画面の案内に従って、設定を終わらせます。watchOS のベータ版にアップデートする場合は、設定が終わってからベータプロファイルを再インストールしてください。

最後に、Apple Watch をアップデートします。

バックアップから復元する

Apple Watch を最新のバックアップから復元したい場合は、前のセクションの手順にそって再びペアリングを解除します。その後、あらためて iPhone を使って Apple Watch を設定します。今度は、新しいデバイスとして設定する代わりに、バックアップから復元する選択肢を選んでください。

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