AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がする場合

以下の手順で対処してください。

  1. 接続先の iPhone、iPad、iPod touch、または Mac に最新のソフトウェアが搭載されていることを確かめます。
  2. 接続先のデバイスが近くにあり、自分とデバイスとの間にワイヤレス通信に干渉する障害物がないことを確認します。 
  3. 違う App で再生した音声を聴いて、App が問題の原因ではないか確認します。 

上記の通りに対処しても音質に問題がある場合や、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中に問題が悪化する場合は、「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」を参照してください。

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