iMac を Apple Trade In で下取りに出す準備をする

古いデバイスを下取りに出す準備をして、Apple に送る方法をご案内します。

Apple 製品のご購入時にお手元の iMac の下取りをお申し込みいただいた場合、iMac を Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットをお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットは宅配業者が持参するか、集荷前にお手元にお届けします。

iMac を返送する前に

1. データをバックアップしておきます。データの転送についてサポートをご希望の場合は、ご予約の上、Apple Store 直営店 (getsupport.apple.com) または Apple 正規サービスプロバイダにご来店ください。お客様ご自身の責任において、既存のすべてのデータ、ソフトウェア、プログラムを製品からバックアップしておいてください。Apple は、下取りに出された製品上のデータ、ソフトウェア、プログラムの消失、復旧、漏洩について一切の責任を負わないものとします。

2. iCloud からサインアウトします。

3. ファームウェアパスワードを無効にします。

4. コンテンツの購入に対するコンピュータの認証を解除しておきます。

5. ハードディスクを消去します。

6. アクセサリをすべて取り外します。アクセサリを同梱して返送いただいた場合、リサイクルいたします。返却はいたしかねますので、ご了承ください。

iMac を梱包する

1. ボール紙の上側の中箱と発泡スチロールの緩衝材を箱から取り出します。

   

2. 下側の中箱の上に、両面にくぼみがある発泡スチロールの緩衝材を置きます。iMac のサイズに合わせて正しい面を上向きにしてください。

   

3. iMac の画面を下向きにして、発泡スチロールの緩衝材の上に置きます。 (ほかのアイテムやアクセサリは同梱しないでください。その他のアイテムを同梱していただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください)

   

4. 上側の中箱を iMac の上に置きます。

   

5. 箱を閉じて、付属のテープで密封します*。

   

iMac を Apple に返送する

お住いの国または地域を以下から選択してください。

米国／カナダ

1. 返送用の配送ラベルに印刷されている配送業者名を確認します。

2. 配送業者の Web サイトで集荷場所を確認します。

   • FedEx

   • UPS

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

中国本土

宅配業者が集荷に伺う前に、下取りキットをお手元にお届けします。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

香港

1. 下取りデバイスの集荷を予約します。

2. 宅配業者が下取りキットを持参し、iMac を集荷します。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

日本

1. 下取りデバイスの集荷を予約します。

2. 宅配業者が下取りキットを持参し、iMac を集荷します。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

韓国

宅配業者が集荷に伺う前に、下取りキットをお手元にお届けします。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

台湾

1. 下取りデバイスの集荷を予約します。

2. 宅配業者が下取りキットを持参し、iMac を集荷します。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

ベトナム

1. 下取りデバイスの集荷を予約します。

2. 宅配業者が下取りキットを持参し、iMac を集荷します。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。