スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合
自分用のスクリーンタイムパスコードや、ファミリー共有グループのメンバー用のスクリーンタイムパスコードのリセット方法をご案内します。
自分のデバイスのスクリーンタイムパスコードをリセットする方法
以下の手順にそって、iPhone、iPad、Mac でスクリーンタイムのパスコードを変更してください。
iPhone または iPad の場合
「設定」＞「スクリーンタイム」の順に選択します。
「スクリーンタイムパスコードを変更」をタップし、もう一度「スクリーンタイムパスコードを変更」をタップします。
「パスコードをお忘れですか？」をタップします。
スクリーンタイムパスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード を入力します。Apple ID のパスワードを忘れた場合は、こちらの記事を参照してください。
新しいスクリーンタイムパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。
Mac の場合
Mac が macOS Catalina 10.15.4 以降にアップデートされていることを確認します。
Apple メニュー ＞「システム設定」または「システム環境設定」の順に選択し、「スクリーンタイム」をクリックします。
「パスコードを変更」をクリックし、「パスコードをお忘れですか？」をクリックします。
スクリーンタイムパスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード を入力します。Apple ID のパスワードを忘れた場合は、こちらの記事を参照してください。
新しいスクリーンタイムパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。
「デバイス間で共有」を選択している場合は、リセット後に、該当するデバイスで新しいスクリーンタイムのパスコードが自動的に更新されます。
お子様のデバイスのスクリーンタイムパスコードをリセットする方法
ファミリー共有を使ってお子様のアカウントを管理している場合、ファミリーオーガナイザーが自分のデバイスでお子様用のパスコードをリセットする必要があります。
iPhone または iPad の場合
管理者のデバイスで、「設定」＞「スクリーンタイム」の順に選択します。
下にスクロールして、「ファミリー」でお子様の名前を選択します。
「スクリーンタイムパスコードを変更」をタップし、もう一度「スクリーンタイムパスコードを変更」をタップします。次に、Face ID、Touch ID、またはデバイスのパスコードで認証します。
新しいスクリーンタイムパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。
Mac の場合
Mac が macOS Catalina 10.15.4 以降にアップデートされていることを確認します。
Apple メニュー ＞「システム設定」または「システム環境設定」の順に選択し、「スクリーンタイム」をクリックします。
ポップアップメニューからお子様の名前を選択します。
「パスコードを変更」をクリックし、「パスコードをお忘れですか？」をクリックします。
スクリーンタイムパスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード を入力します。Apple ID のパスワードを忘れた場合は、こちらの記事を参照してください。
新しいスクリーンタイムパスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。
「デバイス間で共有」を選択している場合は、リセット後に、該当するデバイスで新しいスクリーンタイムのパスコードが自動的に更新されます。
スクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合
スクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、スクリーンタイムパスコードの設定時に使用したのと同じ Apple ID を使っていることを確認してください。この Apple ID は、デバイスでサインインしている Apple ID とは違う可能性があります。ファミリー共有グループの一員である場合は、家族の Apple ID またはお子様の Apple ID である可能性があります。
上記の方法でスクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
