スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合

パスコードを忘れた場合にリセットする方法をご説明します。 

自分用のスクリーンタイム・パスコードや、ファミリー共有グループのメンバー用のスクリーンタイム・パスコードを忘れてしまった場合は、以下の手順で対処してください。iPhone、iPad、iPod touch のロックを解除するためのパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合は、代わりにこちらの記事の手順で対処してください。 

自分のデバイスのスクリーンタイム・パスコードをリセットする方法

以下の手順にそって、iPhone、iPad、iPod touch、Mac でスクリーンタイムのパスコードを変更してください。 

iPhone、iPad、iPod touch の場合

  1. デバイスが iOS 13.4 または iPadOS 13.4 以降にアップデートされていることを確認します。 
  2. 「設定」>「スクリーンタイム」の順に選択します。 
  3. 「スクリーンタイム・パスコードを変更」をタップし、もう一度「スクリーンタイム・パスコードを変更」をタップします。
  4. 「パスコードをお忘れですか?」をタップします。
  5. スクリーンタイム・パスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード* を入力します。
  6. 新しいスクリーンタイム・パスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。

Mac の場合

  1. Mac が macOS Catalina 10.15.4 以降にアップデートされていることを確認します。 
  2. Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「スクリーンタイム」をクリックします。
  3. 左下隅の「 オプション」をクリックします。 
  4. 「パスコードを変更」をクリックし、「パスコードをお忘れですか?」をクリックします。 
  5. スクリーンタイム・パスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード* を入力します。
  6. 新しいスクリーンタイム・パスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。

「デバイス間で共有」を選択している場合は、リセット後に、該当するデバイスで新しいスクリーンタイムのパスコードが自動的に更新されます。 

上記の方法でスクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

お子様のデバイスのスクリーンタイム・パスコードをリセットする方法

ファミリー共有を使ってお子様のアカウントを管理している場合、お子様のデバイスでパスコードをリセットすることはできません。以下の手順にそって、ファミリー共有の管理者のデバイスでお子様用のスクリーンタイム・パスコードをリセットしてください。

iPhone、iPad、iPod touch の場合

  1. ファミリー共有の管理者のデバイスが iOS 13.4 または iPadOS 13.4 以降にアップデートされていることを確認します。 
  2. 管理者のデバイスで、「設定」>「スクリーンタイム」の順に選択します。
  3. 下にスクロールして、「ファミリー」でお子様の名前を選択します。 
  4. 「スクリーンタイム・パスコードを変更」をタップし、もう一度「スクリーンタイム・パスコードを変更」をタップします。場合によっては、Face ID、Touch ID、またはデバイスパスコードでの認証が必要です。
  5. 新しいスクリーンタイム・パスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。

Mac の場合

  1. Mac が macOS Catalina 10.15.4 以降にアップデートされていることを確認します。 
  2. Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「スクリーンタイム」をクリックします。
  3. 左のサイドバーにあるドロップダウンメニューからお子様の名前を選択します。 
  4. 左下隅の「 オプション」をクリックします。 
  5. 「パスコードを変更」をクリックし、「パスコードをお忘れですか?」をクリックします。 
  6. スクリーンタイム・パスコードの設定時に使った Apple ID とパスワード* を入力します。
  7. 新しいスクリーンタイム・パスコードを入力し、確認のためにもう一度入力します。 

「デバイス間で共有」を選択している場合は、リセット後に、該当するデバイスで新しいスクリーンタイムのパスコードが自動的に更新されます。 

上記の方法でスクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

* Apple ID やパスワードを忘れた場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。 

関連情報

iPhone、iPad、iPod touch を使ってスクリーンタイムを設定し、利用動向を表示し、制限を設定する方法については、こちらの記事を参照してください。 

Mac を使ってスクリーンタイムを設定し、利用動向を表示し、制限を設定する方法については、こちらの記事を参照してください。 

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