左右どちらかの AirPods が機能しない

左右いずれかの AirPod でオーディオが再生されない場合の対処法をご案内します。

片方の AirPod で音が聞こえない場合

  1. 充電ケースがフル充電されていることを確かめます。
  2. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れて、30 秒間充電します。
  3. iPhone または iPad の近くで充電ケースを開きます。
    AirPods と充電ケース
  4. iPhone または iPad で充電残量を調べ、左右それぞれの AirPod が充電されている ことを確かめます。
    iPhone の画面に AirPods の充電状況が表示されているところ
  5. 両方の AirPods を耳に着けます。
  6. オーディオを再生し、両方の AirPods をテストします。
  7. AirPod がそれでも機能しない場合は、AirPods をリセットします。または、Apple サポートにお問い合わせください。

片方の AirPod で音量が低い場合

左右いずれかの AirPod でサウンドが再生されない場合や、音量が低すぎる場合は、以下の手順で対処してください。

  1. 左右それぞれの AirPod のマイクやスピーカーのメッシュを調べます。 
    AirPod のマイクとスピーカー
  2. 異物が入っている場合は、こちらの記事のガイドラインにそって AirPods をお手入れし、問題が解決するか確かめます。
  3. 「設定」>「アクセシビリティ」>「オーディオ/ビジュアル」>「バランス」で、バランスが中央に設定されていることを確かめます。
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