左右いずれかの AirPods が機能しない場合

左右いずれかの AirPod (第 1 または第 2 世代) でオーディオが再生されない場合の対処法をご案内します。

  1. 左右両方の AirPods を充電ケースに入れます。
  2. AirPods が両方とも充電されていることを確認します。AirPods またはケースが充電されない場合は、こちらの記事を参照してください。
  3. 蓋を閉じて 30 秒待ちます。 
  4. 左右両方の AirPods をテストします。

いずれか片方の AirPod が依然として機能しない場合は、AirPods をリセットしてください。

  1. iOS デバイスでは、「設定」>「Bluetooth」の順に選択します。
  2. AirPods の横の「i」アイコン 情報アイコン をタップします。
  3. 「このデバイスの登録を解除」をタップし、確認のため、もう一度タップします。
  4. AirPods をケースに入れて蓋を閉じます。 
  5. 30 秒待ってから、蓋を開きます。
  6. 設定ボタンを長押しして、ステータスランプがオレンジ色に数回点滅してから、白く点滅を続けるようになるまで押し続けます。
  7. AirPods をデバイスに近付けて、再接続します。画面に表示される手順を実行してください。

 

必要に応じて、AirPods をお手入れしてください。上記の方法で問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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