Apple WatchをiPhoneとペアリングできない場合

Apple Watchを設定する際、Apple Watchを上向きにしてiPhoneのカメラに向けるように案内されます。Apple Watchに接続できないというメッセージがiPhoneに表示される場合や、Apple Watchに文字盤が表示される場合は、Apple Watchがペアリング済みでないことを確かめてください。

ペアリング済みのiPhoneから、Apple Watchのペアリング解除と消去を行う

ペアリング済みのiPhoneが手元にある場合に、Apple Watchとのペアリングを解除して消去します。

1. iPhoneでApple Watchアプリを開いて、「マイウォッチ」タブをタップし、画面の上部の「すべてのWatch」をタップします。

2. ペアリングを解除したいApple Watchの横にある「i」ボタン をタップし、「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップします。

3. 確認のため、もう一度タップします。しばらくすると、Apple Watchとのペアリングが解除されます。Apple Watchが消去され、iCloudアカウントから削除されると、アクティベーションロックが解除され、Apple Watchを再び設定できるようになります。

4. Apple Watchのペアリングが解除されたら、再びペアリングできるようになります。

ペアリング済みのiPhoneがない場合はApple Watchを消去する

Apple WatchがペアリングされているiPhoneが手元にないためペアリングを解除できない場合は、Apple Watchを消去できます。

Apple Watchのペアリングを解除する代わりに消去した場合でも、Apple Watchは引き続きアクティベーションロックで保護されています。Apple Watchを再びペアリングするには、設定時に使ったApple Accountとパスワードを入力する必要があります。

1. Apple Watchで設定アプリを開いて、「一般」>「リセット」の順にタップします。

2. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップし、確認のためにもう一度タップします。

3. しばらくすると、Apple Watchのペアリングが解除されます。

4. Apple Watchのペアリングが完全に解除されたら、再びペアリングできるようになります。Apple Watchの設定時に使ったApple Accountとパスワードの入力が必要になります。

パスコードがわからない場合はApple Watchをリセットする

パスコードを忘れてしまったためApple Watchのペアリング解除や消去ができない場合は、Apple Watchをリセットできます。

Apple Watchのペアリングを解除する代わりにリセットした場合でも、Apple Watchは引き続きアクティベーションロックで保護されています。Apple Watchを再びペアリングするには、設定時に使ったApple Accountとパスワードを入力する必要があります。

1. Apple Watchを充電器に載せます。

2. サイドボタンを長押しして、画面の右上隅に電源ボタン が表示されたら、サイドボタンから指を放します。Apple Watchで以前のバージョンのwatchOSを使っている場合は、電源ボタンではなく「電源オフ」スライダが表示されます。

3. 赤い「リセット」ボタンが表示されるまで、Digital Crownを長押しします。

4. 「リセット」をタップして、確認のためもう一度「リセット」をタップします。

5. Apple Watchのペアリングが完全に解除されたら、再びペアリングできるようになります。Apple Watchの設定時に使ったApple Accountとパスワードの入力が必要になります。

ペアリング処理が途中で止まった場合はApple Watchをリセットする

Apple Watchのペアリング処理が途中で止まっているように見える場合は（たとえば、ペアリングのアニメーションが画面に数分間表示されたままになるなど）、Apple Watchをリセットすると問題を解決できる可能性があります。

1. Apple Watchがペアリングモードの間に、Digital Crownを長押しします。

2. Apple Watchに「リセット」と表示されたら、タップします。

3. Apple Watchがリセットされたら、再びペアリングできるようになります。