Mac の内蔵カメラが機能しない場合

Mac の内蔵カメラが作動しない場合やアプリに表示されない場合の対処法をご案内します。

ソフトウェアをアップデートする

ソフトウェアが最新であることを確認してください。

スクリーンタイムの設定を確認する

macOS Catalina 以降を搭載した Mac でスクリーンタイムを使っている場合は、カメラの使用が許可されていて、カメラを使う App の制限時間が残っていることを確認してください。

  1. Apple メニュー  >「システム設定」(または「システム環境設定」) の順に選択し、「スクリーンタイム」をクリックします。

  2. 「コンテンツとプライバシー」をクリックし、「アプリの制限」(または「アプリ」) をクリックします。

  3. 「カメラ」のチェックボックスが選択されていることを確認します。

  4. 「アプリ使用時間の制限」をクリックします。このリストに表示されている App でカメラを使う必要がある場合は、その App をオフ (選択されていない状態) にしてください。

アプリにアクセス権を認める

Mac に macOS Mojave 以降が搭載されている場合は、内蔵カメラを使えるアプリを選択しておきます。

  1. Apple メニュー  >「システム設定」(または「システム環境設定」) の順に選択し、「セキュリティとプライバシー」をクリックします。

  2. 「プライバシーとセキュリティ」(または「プライバシー」) をクリックし、「カメラ」をクリックします。

  3. カメラをその中で使いたい App をオンにします。アプリを終了してから再び開くように案内される場合があります。その後、カメラを使えるようになります。

Mac を再起動する／SMC をリセットする

Apple シリコンIntel 搭載モデルの Mac をお使いの場合は、SMC をリセットします。

カメラのインジケータランプを調べる

Mac ノートブックのカメラの横にあるカメラインジケータランプが緑色で点滅している場合は、Apple にお問い合わせください。

関連情報

依然として Mac の内蔵カメラを使用できない場合は、Apple にお問い合わせください。

FaceTime に接続できない場合は、Mac で FaceTime が機能しない場合の対処法をこちらの記事でご確認ください。

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