Mac で Bluetooth ヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合
Bluetooth ヘッドフォンの内蔵マイクを使う App をいったん終了し、音質をもう一度確かめてください。
マイクを使っている App を終了する
Mac で Bluetooth ヘッドフォンの使用時に音質が低下する場合は、以下の点を確認してください。
Bluetooth ヘッドフォンのマイクを使っている App (ビデオカンファレンスやチャットの App) を終了してください。
「システム設定」(または「システム環境設定」) の「サウンド」設定が表示されていないことを確認してください。
ヘッドフォンを選択し直す
それでも音質が改善されない場合は、Bluetooth ヘッドフォンを選択し直してみてください。
メニューバーでコントロールセンターをクリックして、「サウンド」をクリックします。
デバイスの内蔵スピーカー (「MacBook Pro のスピーカー」など) を選択します。
Bluetooth ヘッドフォンを選択し直します。
Bluetooth ヘッドフォンの接続の仕組みを把握する
音楽やその他のオーディオを Bluetooth ヘッドフォンで聴いている場合に、その Bluetooth ヘッドフォンのマイクを使う App を開くと、音質が低下し、音量が小さくなります。ポップノイズなどの雑音が聞こえることもあります。
こうした現象が起きるのは、Bluetooth に 2 つのモードがあるせいです。
1 つは高音質でオーディオを聴くためのモード、
もう 1 つはマイクで聴く／話すを両立させるモードです。Bluetooth が 2 つ目のモードに切り替わると、マイクが使われなくなるまで、音質は下がります。
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