HomePod や HomePod mini を設定できない場合

HomePod の設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処法をご案内します。

設定の要件を確認する

  • HomePod を設定するには、iPhone または iPad が必要です。Mac で HomePod を設定することはできません。
  • iPhone または iPad をアップデートしてください。HomePod (第 2 世代) を設定するには、iOS 16.3 以降を搭載した iPhone または iPadOS 16.3 以降を搭載した iPad が必要です。
  • HomePod は、iPhone または iPad が接続されている Wi-Fi ネットワーク*を使用します。「設定」>「Wi-Fi」の順に選択して、iPhone または iPad が Wi-Fi に接続されていることを確かめてください。インターネット共有は推奨されません。

* HomePod は多くの 802.1X Wi-Fi ネットワークと、追加のサインイン手続きが必要なキャプティブネットワーク (ホテルや寮に用意されているネットワークなど) に接続できます。

問題の対処法

HomePod の設定画面が表示されない場合

iPhone または iPad をいったんロックしてから、ロックを解除します。ホーム画面を表示して、iPhone または iPad を HomePod に近付けて持ちます。

それでも設定画面が表示されない場合は、以下の手順で対処してください。

  1. iPhone または iPad でホームアプリを開きます。
  2. 追加ボタン をタップします。
  3. 「アクセサリを追加」>「その他のオプション」>「HomePod」の順にタップします。

HomePod がオプションとして表示されない場合は、HomePod をリセットしてから、あらためて HomePod を設定してみてください。

設定中に「Wi-Fi と互換性がありません」という警告が表示される場合

HomePod や HomePod mini は、iPhone または iPad が接続されている Wi-Fi ネットワークを使用します。

設定中に Wi-Fi の警告が表示された場合は、iPhone または iPad で Wi-Fi ネットワークの設定を削除してから、そのネットワークに再接続し、HomePod または HomePod mini をあらためて設定してみてください。

設定中に 6 GHz に関する Wi-Fi の警告が表示された場合は、ネットワーク上のすべてのルーターが、サポート対象のすべての帯域 (2.4 GHz、5 GHz、または 6 GHz) に対して同じ名前を使用していることを確認してください。

Wi-Fi ルーターとアクセスポイントの推奨設定について

HomePod を別のネットワークに接続したい場合

HomePod を別のネットワークに接続したい場合は、ホームアプリを開いて、ネットワーク不一致の通知が表示されていないか確認してください。

  • ネットワークが一致していないという通知が表示されている場合は、HomePod を iPhone または iPad と同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。通知メッセージの「詳細を表示」をタップしてから、下にスクロールして「HomePod を [Wi-Fi ネットワーク] に移動」をタップしてください。
  • ネットワーク不一致の通知が表示されない場合は、HomePod をリセットします。その次に、HomePod を接続したい Wi-Fi ネットワークに iPhone または iPad が接続されていることを確かめてから、あらためて HomePod を設定してください。

ホームアプリで「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合

ホームアプリで読み込みが終わるまで待ちます。ホームアプリが 30 分経っても読み込み中のままである場合は、ホームをリセットするオプションが表示されるはずです。ホームをリセットしてから、あらためて HomePod を設定してみてください。

ホームをリセットした後で、再びホームアクセサリを追加し、ホームの設定を行う必要があります。

HomePod mini の上部のランプがオレンジ色で点滅する場合

HomePod mini の上部でオレンジ色のランプが点灯と消灯を繰り返している場合、HomePod mini がコンピュータに接続されているか、定格消費電力が 20W (9V ⎓ 2.22A) 以外の電源アダプタに接続されています。

20W (9V ⎓ 2.22A) のアダプタを使って HomePod mini を電源につなぎ、もう一度設定してみてください。

HomePod および HomePod mini のステータスランプを理解する

HomePod の設定に関してその他の問題がある場合

手順を 1 つ試したら、そのつど HomePod を設定できるようになったか確認してください。

  1. iPhone または iPad で Wi-Fi ネットワークの設定を削除してから、同じネットワークに再び接続します。
  2. iPhone または iPad にホームアプリと Apple Music アプリがインストールされていることを確認しておきましょう。これらのアプリを削除してしまった場合は、App Store にアクセスして該当するアプリを検索し、再ダウンロードボタン をタップしてください。
  3. 設定アプリで「Bluetooth」をオンにします。
  4. 設定アプリで、「[ユーザ名]」>「パスワードとセキュリティ」の順にタップし、「2 ファクタ認証」をオンにします。
  5. 設定アプリで、「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「パスワードとキーチェーン」をオンにします。
  6. ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、ホーム所有者の ID と合致する Apple ID を使って iPhone や iPad で iCloud にサインインします。ホーム所有者の ID を確認するには、ホームアプリを開いて、詳細ボタン をタップし、「ホーム設定」をタップしてから、自分の名前をタップしてください。
  7. ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、iPhone または iPad をアクセサリと同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。Apple TV または HomePod が接続されている Wi-Fi ネットワークを確認するには、ホームアプリを開いて、Apple TV または HomePod をタップし、設定ボタン をタップして、下にスクロールして「Wi-Fi ネットワーク」を確認してください。
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