HomePodやHomePod miniを設定できない場合

HomePodの設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処法をご案内します。

設定の要件を確認する

  • HomePodを設定するには、iPhoneまたはiPadが必要です。MacでHomePodを設定することはできません。

  • iPhoneやiPadをアップデートします。HomePod(第2世代)を設定するには、iOS 16.3以降を搭載したiPhoneまたはiPadOS 16.3以降を搭載したiPadが必要です。

  • HomePodは、iPhoneまたはiPadが接続されているWi-Fiネットワーク* を使用します。「設定」>「Wi-Fi」の順に選択して、iPhoneまたはiPadがWi-Fiに接続されていることを確かめてください。インターネット共有は推奨されません。

* HomePodは多くの教育機関とビジネス Wi-Fiネットワークと、追加のサインイン手続きが必要なキャプティブネットワーク(ホテルや寮に用意されているネットワークなど)に接続できます。

問題の対処法

設定画面が表示されない場合

設定中に「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示される場合

HomePodを別のネットワークに接続したい場合

「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合

HomePod miniの上部のランプがオレンジ色で点滅する場合

HomePodの設定に関してその他の問題がある場合

HomePodの設定画面が表示されない場合

iPhoneまたはiPadをいったんロックしてから、ロックを解除します。ホーム画面を表示して、iPhoneまたはiPadをHomePodに近付けて持ちます。

それでも設定画面が表示されない場合は、以下の手順で対処してください。

  1. iPhoneまたはiPadでホームアプリを開きます。

  2. 「追加」ボタン No alt supplied for Image をタップします。

  3. 「アクセサリを追加」>「その他のオプション」>「HomePod」の順にタップします。

HomePodがオプションとして表示されない場合は HomePodをリセットしてください。あらためてHomePodを設定してみてください。

設定中に「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示される場合

HomePodやHomePod miniは、iPhoneまたはiPadが接続されているWi-Fiネットワークを使用します。

設定中にWi-Fiの警告が表示された場合は、iPhoneまたはiPadで Wi-Fiネットワークの設定を削除してから、そのネットワークに再接続し、HomePodまたはHomePod miniをあらためて設定してみてください。

設定中に6 GHzに関するWi-Fiの警告が表示された場合は、ネットワーク上のすべてのルーターが、サポート対象のすべての帯域(2.4 GHz、5 GHz、または6 GHz)に対して同じ名前を使用していることを確認してください。

Wi-Fiルーターとアクセスポイントの推奨設定について

HomePodを別のネットワークに接続したい場合

HomePodを別のネットワークに接続したい場合は、ホームアプリを開いて、ネットワーク不一致の通知が表示されていないか確認してください。

  1. iPhoneのWi-Fiネットワークを接続したいネットワークに変更します。

  2. ホームアプリにネットワーク不一致の通知が表示されない場合は、警告メッセージの下の「詳細を表示」をタップし、下にスクロールして、「[Wi-Fiネットワーク]にHomePodを移動」をタップします。

  3. ネットワーク不一致の通知が表示されない場合は、HomePodをリセットします。その次に、HomePodを接続したいWi-FiネットワークにiPhoneまたはiPadが接続されていることを確かめてから、あらためてHomePodを設定してください。

ホームアプリで「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合

ホームアプリで読み込みが終わるまで待ちます。ホームアプリが30分経っても読み込み中のままである場合は、ホームをリセットするオプションが表示されるはずです。ホームをリセットしてから、あらためてHomePodを設定してみてください。

ホームをリセットした後で、再びホームアクセサリを追加し、ホームの設定を行う必要があります。

HomePod miniの上部のランプがオレンジ色で点滅する場合

HomePod miniの上部でオレンジ色のランプが点灯と消灯を繰り返している場合、HomePod miniがコンピュータに接続されているか、定格消費電力が20W(9V ⎓ 2.22A)以外の電源アダプタに接続されています。

20W(9V ⎓ 2.22A)のアダプタを使ってHomePod miniを電源につなぎ、もう一度設定してみてください。

HomePodの設定に関してその他の問題がある場合

手順を1つ試したら、そのつどHomePodを設定できるようになったか確認してください。

  1. iPhoneまたはiPadのWi-Fiネットワークを削除してから、同じネットワークに再接続します。

  2. iPhoneまたはiPadにホームアプリとApple Musicアプリがインストールされていることを確認しておきましょう。以下のアプリを削除してしまった場合は、App Storeにアクセスして該当するアプリを検索し、再ダウンロードボタン再ダウンロードボタンをタップしてください。

  3. 設定アプリで「Bluetooth」をオンにします。

  4. 設定アプリで、「[ユーザ名]」>「サインインとセキュリティ」の順にタップし、「2ファクタ認証」をオンにします。

  5. 設定アプリで、「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「パスワードとキーチェーン」をオンにします。

  6. ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、ホーム所有者のIDと合致する Apple Account を使ってiPhoneやiPadでiCloudにサインインします。ホーム所有者のIDを確認するには、ホームアプリを開いて、詳細ボタンNo alt supplied for Image をタップし、「ホーム設定」をタップしてから、自分の名前をタップしてください。

  7. ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、iPhoneまたはiPadをアクセサリと同じWi-Fiネットワークに接続します。Apple TVまたはHomePodが接続されているWi-Fiネットワークを確認するには、ホームアプリを開いて、Apple TVまたはHomePodをタップし、設定ボタンNo alt supplied for Image をタップして、下にスクロールして「Wi-Fiネットワーク」を確認してください。

問題がある場合

何が起きているのか詳しく教えてください。次にできることを提案します。

対処法を確認する

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