HomePodやHomePod miniを設定できない場合
HomePodの設定時に「設定できませんでした」や「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示された場合、またはその他の問題が発生した場合の対処法をご案内します。
設定の要件を確認する
HomePodを設定するには、iPhoneまたはiPadが必要です。MacでHomePodを設定することはできません。
iPhoneやiPadをアップデートします。HomePod(第2世代)を設定するには、iOS 16.3以降を搭載したiPhoneまたはiPadOS 16.3以降を搭載したiPadが必要です。
HomePodは、iPhoneまたはiPadが接続されているWi-Fiネットワーク* を使用します。「設定」>「Wi-Fi」の順に選択して、iPhoneまたはiPadがWi-Fiに接続されていることを確かめてください。インターネット共有は推奨されません。
* HomePodは多くの教育機関とビジネス Wi-Fiネットワークと、追加のサインイン手続きが必要なキャプティブネットワーク(ホテルや寮に用意されているネットワークなど)に接続できます。
問題の対処法
設定中に「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示される場合
「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合
HomePod miniの上部のランプがオレンジ色で点滅する場合
HomePodの設定画面が表示されない場合
iPhoneまたはiPadをいったんロックしてから、ロックを解除します。ホーム画面を表示して、iPhoneまたはiPadをHomePodに近付けて持ちます。
それでも設定画面が表示されない場合は、以下の手順で対処してください。
iPhoneまたはiPadでホームアプリを開きます。
をタップします。
「アクセサリを追加」>「その他のオプション」>「HomePod」の順にタップします。
HomePodがオプションとして表示されない場合は HomePodをリセットしてください。あらためてHomePodを設定してみてください。
設定中に「Wi-Fiと互換性がありません」という警告が表示される場合
HomePodやHomePod miniは、iPhoneまたはiPadが接続されているWi-Fiネットワークを使用します。
設定中にWi-Fiの警告が表示された場合は、iPhoneまたはiPadで Wi-Fiネットワークの設定を削除してから、そのネットワークに再接続し、HomePodまたはHomePod miniをあらためて設定してみてください。
設定中に6 GHzに関するWi-Fiの警告が表示された場合は、ネットワーク上のすべてのルーターが、サポート対象のすべての帯域(2.4 GHz、5 GHz、または6 GHz)に対して同じ名前を使用していることを確認してください。
HomePodを別のネットワークに接続したい場合
HomePodを別のネットワークに接続したい場合は、ホームアプリを開いて、ネットワーク不一致の通知が表示されていないか確認してください。
iPhoneのWi-Fiネットワークを接続したいネットワークに変更します。
ホームアプリにネットワーク不一致の通知が表示されない場合は、警告メッセージの下の「詳細を表示」をタップし、下にスクロールして、「[Wi-Fiネットワーク]にHomePodを移動」をタップします。
ネットワーク不一致の通知が表示されない場合は、HomePodをリセットします。その次に、HomePodを接続したいWi-FiネットワークにiPhoneまたはiPadが接続されていることを確かめてから、あらためてHomePodを設定してください。
ホームアプリで「アクセサリとシーンを読み込み中」という通知が表示される場合
ホームアプリで読み込みが終わるまで待ちます。ホームアプリが30分経っても読み込み中のままである場合は、ホームをリセットするオプションが表示されるはずです。ホームをリセットしてから、あらためてHomePodを設定してみてください。
ホームをリセットした後で、再びホームアクセサリを追加し、ホームの設定を行う必要があります。
HomePod miniの上部のランプがオレンジ色で点滅する場合
HomePod miniの上部でオレンジ色のランプが点灯と消灯を繰り返している場合、HomePod miniがコンピュータに接続されているか、定格消費電力が20W(9V ⎓ 2.22A)以外の電源アダプタに接続されています。
20W(9V ⎓ 2.22A)のアダプタを使ってHomePod miniを電源につなぎ、もう一度設定してみてください。
HomePodの設定に関してその他の問題がある場合
手順を1つ試したら、そのつどHomePodを設定できるようになったか確認してください。
iPhoneまたはiPadにホームアプリとApple Musicアプリがインストールされていることを確認しておきましょう。以下のアプリを削除してしまった場合は、App Storeにアクセスして該当するアプリを検索し、
をタップしてください。設定アプリで「Bluetooth」をオンにします。
設定アプリで、「[ユーザ名]」>「サインインとセキュリティ」の順にタップし、「2ファクタ認証」をオンにします。
設定アプリで、「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップし、「パスワードとキーチェーン」をオンにします。
ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、ホーム所有者のIDと合致する Apple Account を使ってiPhoneやiPadでiCloudにサインインします。ホーム所有者のIDを確認するには、ホームアプリを開いて、
をタップし、「ホーム設定」をタップしてから、自分の名前をタップしてください。ホームアプリに前もってアクセサリを追加してある場合は、iPhoneまたはiPadをアクセサリと同じWi-Fiネットワークに接続します。Apple TVまたはHomePodが接続されているWi-Fiネットワークを確認するには、ホームアプリを開いて、Apple TVまたはHomePodをタップし、
をタップして、下にスクロールして「Wi-Fiネットワーク」を確認してください。