iTunes Storeとプライバシー

App Store、iTunes Store、Apple Booksのストア、“ビデオ”、iTunes Uはあなたの個人情報を保護するように設計され、どの情報を共有するかを選択できるようになっています。

  • Appleは、あなたが購入、ダウンロード、またはアップデートするコンテンツを提供するために、あなたの個人情報を収集します。
  • Appleは、App StoreのSearch AdsおよびApple News(利用可能な場合)であなたと関連性の高い広告を表示するために、ストアでのあなたのアカウント、購入、およびダウンロードに関する情報も使用します。後述の通り、この広告については選択が可能です。
  • Appleは、あなたに合わせた機能とおすすめを提供するために、ストアでの購入、ダウンロード、その他の活動に関する情報を使用します。後述の通り、この目的のためにこのデータを使用しないように選択することもできます。
  • 詐欺行為の発見と防止に役立てるため、購入時に、デバイスの使用状況に関する情報(通話やメール送受信のおおよその回数など)に基づいて、デバイスのトラストスコアが計算されます。送信データは、お客様のデバイスの実際の値がAppleには分からないように設計されています。スコアは一定の期間、Appleのサーバに保存されます。
  • Appleは、ストアの改善に役立てるために、あなたの閲覧、購入、検索、およびダウンロードに関する情報を使用します。これらの記録は、IPアドレス、ランダムな一意の識別子(発生する場合)、ストアにサインインしたApple IDと共に保存されます。

ストアによる情報の使用

Appleは、ストアでサービスおよび機能を提供するために、あなたの個人情報を使用します。この情報には、アカウントと支払い情報(“設定”でアクセスおよび変更が可能)、購入履歴などが含まれます。

ストアからコンテンツをダウンロードしたり、Apple WatchにAppをインストールしたりすると、AppleによってデバイスのハードウェアIDやIPアドレスなどの識別子がApple IDと共に記録されます。

Appleは、“ビデオ” Appでの再生位置を保持するために、サインインしたすべてのiOSデバイスで再生位置を保存、同期します。

ストアの改善

Appleは、ストアでの体験を改善するために、あなたのストアの使用状況(ストアを起動または終了した日時、検索したコンテンツ、閲覧またはダウンロードしたコンテンツなど)を収集します。また、デバイスの種類、OSのバージョン、デバイスの空き領域などの情報も収集します。この情報は、要求されたコンテンツをダウンロードできるかどうかを判断したり、デバイスのストレージの一般的な使用傾向を把握したり、およびデバイスがWi-Fiまたはモバイルデータ通信のどちらで接続しているかを確認したりするために使用されます。この情報は、ストアでの体験を改善するために以下の方法で使用されます:

  • ユーザの検索データは、トレンド検索を提供するために使用されます。
  • 閲覧またはダウンロードしたコンテンツの情報は、“あなたにおすすめのゲーム”などのパーソナライズ機能を提供するために使用されます。
  • デバイスの空き領域の情報は、iPhoneで映画の購入時にダウンロードを不要にする機能を開発するために使用されます。

さらに、位置情報サービスで“近くで人気”を有効にした場合は、Appを購入または使用した日時と場所を含む位置情報が、定期的にiPhoneからAppleに匿名で暗号化されて送信され、地理的に関連のあるAppやその他のApple製品・サービスをご紹介するために使用されます。

ストアのパーソナライズ

Appleは、あなたが自分と関連性の高いコンテンツを見つけられるようにするために、あなたのストアの操作を使用します。たとえば、Appleは、あなたが以前にストアで検索、表示、ダウンロード、アップデート、または評価した内容に基づいて、あなたが興味を持つと思われるコンテンツをお勧めします。また、Appleは、あなたの購入履歴と購入方法を、Apple IDから得られたアカウント情報と共に使用します。より良いコンテンツをお勧めするためにAppleは、デバイス解析をAppleと共有することを選択したユーザの、Appの起動、インストール、および削除に関する集約的な情報を使用します。パーソナライズ機能は、“設定”の“iTunesとApp Store”で、お使いのApple IDの“パーソナライズされたおすすめ”スイッチをスライドしてオフにすることができます。

広告

Search Adsは、デベロッパがApp Storeの検索結果で自らのAppを宣伝し、ユーザが必要なAppを見つけるための、簡単な方法を提供します。Appleは、あなたと関連する広告がApp Storeに表示されるようにするために、デバイス、アカウント、購入、ダウンロード、およびApp Storeでの検索語句に関する情報を使用します。Appleでは、類似する特徴を持つユーザをまとめたグループ(“セグメント”と呼びます)を作成し、これらのグループを使用してターゲティング広告を配信します。個人に関する情報は、その人をどのセグメントに割り振るか、つまり、その人にどの広告を配信するかを決めるために使われます。プライバシーを守るため、個人情報を使って割り振られるセグメントにはそれぞれ5,000人以上が含まれます。Appleの広告プラットフォームから、あなたの興味関心に基づいたターゲティング広告を受け取りたくない場合は、“追跡型広告を制限”を有効にすることができます。有効にすると、同じApple IDでサインインしているデバイスで、ターゲティング広告の配信が停止されます。

Appleは、Apple Newsで表示される広告をより関連性の高いものにするためにも、ストアに関する同様の情報を使用します。ただし、これらはApple News固有の識別子に関連付けられ、Apple IDには関連付けられません。

Search AdsおよびNewsでの広告とプライバシーについて詳しくは、こちらをご覧ください。https://support.apple.com/ja-jp/HT205223

App StoreやApple Newsで興味関心に基づく広告の配信を停止する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

追跡型広告を停止した場合でも、入力した検索語句に基づく広告は配信されます。

第三者との共有

Appleは、お客様によるコンテンツの購入に関し、個人を特定しない一部の情報を戦略的パートナー(Appデベロッパやコンテンツオーナーなど)に提供する義務を負っています。これらの情報は、Appやコンテンツのパフォーマンスを測定したり、ロイヤルティや課金の要件を満たしたり、製品・サービスを改善したりするために使用されます。

Appleは、Appの運用や改善に役立てるために、デベロッパと情報を共有することがあります。デベロッパは、ユーザの同意の下で収集された使用状況情報にアクセスして、類似する特徴や行動特性を持つユーザのグループ(5人以上)から集約されたデータを見ることができます。また、ストアで購入された各自の製品・サービスの領収情報にもアクセスできます。領収情報には個人情報は含まれませんが、ユーザ自らがデベロッパに個人情報を提供した場合、デベロッパはAppの使用やダウンロードから得た個人情報と領収情報を関連付けることが可能な場合があります。

有料の定期購読サービスを第三者のAppで申し込んだ場合、申し込み者本人と開発元または発行元に固有の購読者IDが作成されます。購読者IDについて詳しくは、こちらをご覧ください。https://support.apple.com/ja-jp/HT207233

保持

ストアでの購入およびダウンロードに関連付けられる個人情報は、財務報告関連の適用法によって指定された期間保持されます(期間は国によって異なります)。多くの場合、保持期間は最低10年です。Appleは、適用規約に従ってユーザがコンテンツを再度ダウンロードできるようにするために、少なくともユーザがストアのアカウントを所有している間、コンテンツの購入およびダウンロードの記録を保持します。また、閲覧活動や検索などに関する情報も短期間保持します。この期間は、データ保持の法的必要条件および特定のビジネス使用事例を考慮して決定されます。ただし、保存されたクレジットカード情報を除く購入情報など、一部の情報は、ユーザがアカウントを削除したりストアの利用を停止したりした後でも、ビジネス記録として保持される場合があります。

不正行為およびその他の悪意のある活動の防止

Appleは、ストアまたはその他のApple Appやサービスでの不正行為およびその他の悪意のある活動を防ぐためにも、個人情報を収集します。この情報には、デバイス情報(デバイスの種類、ソフトウェアのバージョンなど)、位置情報(利用可能な場合)、ダウンロードおよび購入履歴、ストアでのその他の操作が含まれます。

また、Appleは、あなたが購入を試みたときに、デバイスの使用方法に関する情報を使用して、お使いのデバイスでデバイスのトラストスコアを計算します。この情報には、通話またはメール送受信のおおよその回数が含まれます。送信データは、Appleがデバイスのこれらの内在する回数を把握できないように設計されています。デバイスのトラストスコアはAppleのサーバ上で一定期間保管されます。

いかなる場合においても、これらの情報はすべてAppleのプライバシーポリシー(www.apple.com/jp/privacy)に従って収集、使用されます。

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