クラスルーム App のアップグレード時にインストールが停止する場合

クラスルーム 1.1.1 にアップグレードする際に、途中でインストールが止まったようになる場合の対処法をご案内します。

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クラスルームを 1.1.1 にアップグレードするときに、インストールが極端に遅くなったり止まってしまったりすることがあります。このインストールの問題は、App Store、Apple Configurator、またはモバイルデバイス管理 (MDM) のどれをアップデートに使っていても起きる場合があります。アップデートが止まってしまった様子の場合は、iPad を再起動して、クラスルーム 1.1.1 へのアップデートをもう一度お試しください。

MDM を使って講師用の iPad でクラスルームをバージョン 1.1.1 にアップデートする場合にこの問題が起きるときは、App を再インストールする必要はありません。アップデートを再開するには、iPad を再起動してから、クラスルーム App をタップしてください。

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