構成プロファイルが関連付けられた App を iPhone、iPad、iPod touch で削除する方法

App とその構成プロファイルを削除する方法をご案内します。

Apple では、データのモニタリングを許容する可能性があるルート証明書をインストールする App を App Store からいくつか削除しました。こうした App がデバイスにインストールされている場合は、App 本体と、その App に関連付けられている構成プロファイルを両方とも削除して、データを確実に保護した状態を保ってください。

App とその構成プロファイルを削除する

App とその構成プロファイルを削除するには、以下の手順を実行してください。 

  1. App を削除します。
    • App を小刻みに震え出すまで押し続けます。
    • App の左上隅の削除ボタン をタップして削除します。「この App を削除すると、App のデータも削除されます」というメッセージが表示された場合は、「削除」をタップします。
  2. App に構成プロファイルがある場合は、削除します。
    • 「設定」>「一般」>「プロファイル」または「プロファイルとデバイス管理*」の順に選択し、App の構成プロファイルをタップします。
    • 「プロファイルを削除」をタップします。入力画面が表示されたら、デバイスのパスコードを入力してから、「削除」をタップします。
  3. iPhoneiPadiPod touch を再起動します。

* 「設定」にこのオプションが表示されない場合、デバイスにデバイス管理プロファイルはインストールされていません。

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