Apple Watch が iPhone に接続またはペアリングされない場合

Apple Watch に通知やメッセージが届かず、着信もしない場合は、Apple Watch と iPhone の接続が切れていると考えられます。デバイス同士の接続が切れている場合は、文字盤に または が表示されます。コントロールセンターでも接続状況を確認できます。Apple Watch が再び接続されると、 が表示されます。

問題がある場合は、以下の手順で対処してみてください。手順が 1 つ終わるたびに、デバイス同士を接続できるようになったか確認してください。

1. Apple Watch と、ペアリングされた iPhone を、通信範囲内に収まるように互いに近づけます。
2. iPhone で、「機内モード」がオフで、「Wi-Fi」と「Bluetooth」がオンであることを確認します。確認するには、上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。 
   
3. 文字盤に  が表示される場合は、機内モードがオンになっています。上にスワイプしてコントロールセンターを開き、機内モードをオフにしてください。
   
4. Apple Watch を再起動し、iPhone を再起動します。

Apple Watch がまだ接続されない場合は、デバイスのペアリングを解除してから、もう一度ペアリングしてください。

1. Apple Watch で、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。
2. iPhone で、Apple Watch App を開いて「マイウォッチ」タブをタップし、お使いの Apple Watch を画面の上部でタップします。ペアリングを解除したい Apple Watch の横にある「i」アイコン をタップし、「Apple Watch とのペアリングを解除」をタップします。確認のために、もう一度タップします。「i」アイコン が表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
3. Apple Watch と iPhone を再びペアリングします。

上記を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

• パスコードを忘れた場合は、リセットできます。
• Apple Watch を別の iPhone に接続したくなった場合は、Apple Watch とそのコンテンツを転送できます。
• Apple Watch が充電されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
• 「i」アイコンが表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。