Apple TV (第 2 または第 3 世代) が起動時に日付と時刻の設定画面から先に進まない場合

Apple TV の電源を入れるたびに、システムの日付と時刻がアップデートされます。Apple TV からインターネットや、日付や時刻のアップデートに使われるポートに接続できない場合、日付と時刻の設定画面から先に進まなくなることがあります。

Apple TV では、追加 (2 回目) のログイン (Web ページへのサインインなど) が必要なネットワークには接続できません。こうしたネットワークはキャプティブネットワークと呼ばれ、たとえば、会社、学校、寮、アパート、ホテル、店舗などで無料または有料で利用するネットワークが該当します。

キャプティブネットワークを使って Apple TV を設定しようとすると、日付と時刻の画面から先に進まなくなる場合があります。キャプティブネットワークを使っていないのに日付と時刻の画面から先に進まない場合は、以下の手順で対処してみてください。

ご自宅で

Apple TV がご自宅のネットワークに接続されている場合、日付と時刻の画面から先に進まないときは、インターネットモデムやルーターの再起動をお試しください。

それでも Apple TV で日付と時刻を設定できない場合は、インターネットサービスプロバイダまたはルーターのメーカーにお問い合わせの上、NTP ポート 123 がブロックされていないか確認してください。

また、ご友人宅のネットワークなど、別のネットワークを利用できる場合は、Apple TV をそのネットワークに接続してみるのも一策です。 

職場や学校で

Apple TV が企業やキャンパスのネットワークに接続されている場合は、ネットワーク、ルーター、ファイアウォール、またはプロキシサーバが、NTP ポート 123 での通信を許可するように設定されているかご確認ください。

Configurator を使って、Apple TV 用の初期構成プロファイルを作成することもできます。Apple TV を USB で Configurator サーバに接続してから、プロファイルを使って Apple TV を設定します。

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