Finder またはプレビューで JPEG 画像を開くときに iMac (2013 または 2014 モデル) が再起動する場合

OS X v10.10.3 をお使いの場合、サイズの大きい特定の JPEG 画像を開くと、iMac が再起動して、エラーメッセージが表示されることがあります。

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OS X Yosemite v10.10.3 を搭載した以下のいずれかのモデルの iMac をお使いの場合、サイズの大きい特定の JPEG (.jpg) 画像を Finder やプレビューで表示すると、iMac が再起動することがあります。具体的には、iMac がしばらく応答しなくなり、黒い画面が表示された後で再起動し、「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」というメッセージが表示されます。 iMac が再起動しない場合は、メッセージの代わりに画面全体にグレイの画像が表示されることがあります。

  • iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)
  • iMac (27-inch, Late 2013)
  • iMac (21.5-inch, Late 2013)

OS X Yosemite v10.10.4 にアップデートする

この問題を解決するには、OS X Yosemite v10.10.4 にアップデートしてください。

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