Apple WatchにiPhoneとApple Watchのアイコンまたは赤い「!」が表示される場合
Apple Watchにアップデートや復元が必要な場合、iPhoneに近付けるよう案内するアニメーションがApple Watchに表示されることがあります。Apple Watchに赤い感嘆符のマークが表示される場合もあります。
始める前に
Apple Watchを復元するには、iPhoneまたはiPadが必要です。 ご友人のデバイスを使うことができます。お使いのiPadや、Apple WatchとペアリングされているiPhoneである必要はありません。 Apple Watchの個人データや情報が、復元に使うデバイスと共有されることはありません。
iPhoneまたはiPadに最新バージョンのiOSまたはiPadOSがインストールされていて、Wi-Fi*とBluetoothがオンになっている必要があります。
Apple Watchに、Apple WatchとiPhoneを近付けるアニメーションが表示される場合
Apple Watchが50%以上充電されているか確認してください。 この手順の間、Apple Watchを充電器に載せたままにしておいてください。
iPhoneまたはiPadをApple Watchに近付けます。
Apple Watchで、「サイドボタン」をダブルクリックします。
iPhoneまたはiPadに表示される手順に従ってください。
Apple Watchに赤い「!」が表示される場合
Apple Watchで、「サイドボタン」をダブルクリックします。
Apple Watchが50%以上充電されているか確認してください。 この手順の間、Apple Watchを充電器に載せたままにしておいてください。
iPhoneまたはiPadをApple Watchに近付けます。
Apple Watchで、「サイドボタン」をもう一度ダブルクリックします。
iPhoneまたはiPadに表示される手順に従ってください。
* 上記の手順でうまくいかない場合は、Wi-Fiを確認してください。 5 GHzではなく2.4 GHzのネットワークを使うようにします。キャプティブネットワークや802.1Xネットワークは使わないでください。
問題が解決しない場合
それでもApple Watchに赤い感嘆符が表示される場合は、修理サービスが必要かもしれません。修理サービスはこちらからお手続きいただけます。