Apple WatchにiPhoneとApple Watchのアイコンまたは赤い「!」が表示される場合

Apple Watchに問題があり、アップデートや復元が必要な状況下では、iPhoneに近付けるよう案内するアニメーションがApple Watchに表示されることがあります。Apple Watchに赤い感嘆符のマークが表示される場合もあります。

watchOS 8.5以降を搭載したApple Watchに、Apple WatchとiPhoneを近付けるアニメーションが表示される場合は、以下の手順で対処してください。

1. iPhoneが近くにあることを確かめます。iPhoneにiOS 15.4以降を搭載しておく必要があります。また、Wi-Fi* に接続してBluetoothを有効にし、ロックを解除しておくことも必要です。

2. Apple Watchを充電器に載せます。

3. Apple Watchのサイドボタン（丸いDigital Crownの下にあるボタン）を2回押します。

4. iPhoneに表示される手順を実行します。

Apple Watchに赤い「!」が表示される場合

状況によっては、Apple Watchに赤い感嘆符が表示されることがあります。その場合は、サイドボタンを2回押して、上記の手順を実行してください。

問題が解決しない場合

それでもApple Watchに赤い感嘆符が表示される場合は、修理サービスが必要かもしれません。修理サービスはこちらからお手続きいただけます。