疑問符が消えず、Mac が通常通りに起動しない場合は、以下の手順で対処してください。
- Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます。
どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください。 - ディスクユーティリティを使って起動ディスクを修復します。Intel プロセッサ搭載の Mac の手順を実行してください。
- ディスクユーティリティでエラーが見つからなかった場合や、見つけたエラーを修復した場合は、macOS を再インストールします。
- 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
起動中に疑問符がしばらく表示される以外は、Mac が通常通りに起動する場合は、使いたい起動ディスクが「起動ディスク」の設定で選択されているか確かめてください。確認しても問題が解決せず、疑問符が一時的に表示される場合は、NVRAM をリセットしてから、もう一度設定を確認してください。