Mac の起動時に疑問符が表示される場合

疑問符の付いたフォルダが表示される場合、起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作する Mac オペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。

点滅する疑問符の画面

疑問符が消えず、Mac が通常通りに起動しない場合は、以下の手順で対処してください。

  1. Mac の電源ボタンを 10 秒ほど、Mac の電源が切れるまで押し続けます。
    どの Mac にも電源ボタンがあります。Touch ID 搭載のノートブックコンピュータでは、Touch ID を長押ししてください。
  2. ディスクユーティリティを使って起動ディスクを修復します。Intel プロセッサ搭載の Mac の手順を実行してください。
  3. ディスクユーティリティでエラーが見つからなかった場合や、見つけたエラーを修復した場合は、macOS を再インストールします。
  4. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

 


起動中に疑問符がしばらく表示される以外は、Mac が通常通りに起動する場合は、使いたい起動ディスクが「起動ディスク」の設定で選択されているか確かめてください。確認しても問題が解決せず、疑問符が一時的に表示される場合は、NVRAM をリセットしてから、もう一度設定を確認してください。

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