iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーから音が出ない/音が歪む

iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーに問題がある場合の対処法をご案内します。

以下の手順を実行する前に、スピーカーが機能しているか確かめてください。「設定」>「サウンド」の順に選択し、「着信音と通知音」のスライダを上下に数回ドラッグします。

  • 音が聞こえない場合は、スピーカーの修理が必要だと考えられます。Apple サポートにお問い合わせください。
  • 音が聞こえた場合は、以下の手順を実行してください。1 つ手順を実行するたびに音声を確認してください。

サウンド設定を確認する

デバイスに着信/サイレントスイッチがある場合は、スイッチを動かして、スイッチのそばにオレンジ色が見えていない状態にしてください。

次に、「設定」>「おやすみモード」を開いて、おやすみモードがオフになっていることを確認します。

App を使って音声をチェックする

ミュージックやサウンドエフェクトのある App を開きます。音声をテストするには、音量ボタンやコントロールセンターの音量スライダを使って音量を調節します。

 

ヘッドフォンをデバイスに接続する

ヘッドセットを通せば音が聞こえる場合は、ヘッドセットを外し、デバイスのヘッドセットポートにゴミや埃が付着していたら取り除きます。 

 

Bluetooth をオフにする

デバイスに Bluetooth アクセサリが接続されていないことを確かめるため、「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」をオフにします。

 

デバイスを再起動する

デバイスの電源を切ってから、電源を入れ直します。あらためて音声を確認してください。それでも音が聞こえない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

 

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