iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーから音が出ない/音が歪む

iOS デバイスのスピーカーに問題がある場合の対処法をご案内します。

以下の手順を実行する前に、スピーカーが機能しているか確かめてください。「設定」>「サウンド」(または「設定」>「サウンドと触覚」) で、「着信音と通知音」のスライダを上下に数回ドラッグします。

  • 音が聞こえない場合は、スピーカーの修理が必要だと考えられます。Apple サポートにお問い合わせください。
  • 音が聞こえた場合は、以下の手順を実行してください。1 つ手順を実行するたびに音声を確認してください。

サウンド設定を確認する

デバイスに着信/サイレントスイッチがある場合は、スイッチを前方向 (デバイスのディスプレイ側) に動かして、オレンジ色が見えていない状態にしてください。

「設定」>「おやすみモード」を開いて、おやすみモードがオフになっていることを確認します。iPad をお使いの場合は、上にスワイプしてコントロールセンターを表示し、消音ボタンとおやすみモードのボタンが有効になっていないことを確認してください。

 

App を使って音声をチェックする

音楽やサウンドエフェクトを扱う App を開きます。本体の音量調節ボタンか、コントロールセンターのスライダを使って、音量を調節します。

 

ヘッドフォンをデバイスに接続する

ヘッドフォンを通せば音が聞こえるのにデバイスのスピーカーからは音が鳴らない場合は、ヘッドフォンを外し、デバイスのヘッドセットポートからゴミや埃を取り除きます。 

 

Bluetooth をオフにする

デバイスが Bluetooth アクセサリに音声を送っていないことを確かめるため、「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」をオフにします。

 

デバイスを再起動する

デバイスの電源を切ってから、電源を入れ直します。あらためて音声を確認してください。それでも音が聞こえない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

 

関連情報

iPhone がヘッドフォンモードのままになる場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

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