Windows 8:Windows 7 からのアップグレード中に「USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver をアンインストールしてください」という警告が表示される

Microsoft Windows 7 から Windows 8 にアップグレードすると、USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver のアンインストールを求め、Windows 8 と互換性がないことを通知するメッセージが表示されます。

重要:「アンインストール」をクリックしないでください。このドライバをアンインストールすると、USB 3 ポートに接続されたすべての外付けキーボード、マウス、およびトラックパッドが Windows 8 で動作しなくなります。

OS X Mountain Lion v10.8.3 以降

  1. 「戻る」ボタンをクリックします。
  2. アップグレードをキャンセルします。
  3. 「ユーティリティ」フォルダ (Finder で「移動」>「ユーティリティ」 を選択) で Boot Camp アシスタントを開きます。
  4. Boot Camp アシスタントを使用して、Apple から最新の Windows サポートソフトウェアをダウンロードします。
  5. Mac を再起動し、Windows 7 で起動します。
  6. Windows 7 でサポートソフトウェアをインストールし、もう一度 Windows 8 にアップグレードします。

OS X Lion 以前

  1. 「戻る」ボタンをクリックします。
  2. アップグレードをキャンセルします。
  3. こちら から Windows サポートソフトウェアをダウンロードし、インストールします。

 

関連情報

このドライバをアンインストールしても、MacBook、MacBook Air、または MacBook Pro のキーボードおよびトラックパッドは無効になりません。ただし、ドライバをアンインストールすると、外付け USB デバイスを使用できなくなります。

すでに「アンインストール」をクリックし、外付けのキーボード、マウス、またはトラックパッドが Windows 8 で機能しなくなった場合は、Boot Camp アシスタントを使用して Windows パーティションを削除し、もう一度やり直す必要があります。アップグレードインストールを行う場合は、Windows 7 をインストールし、Boot Camp Support Software をインストールしてから Windows 8 にアップグレードする必要があります。Windows 8 のインストールの詳細については、Boot Camp インストールと設定ガイド」を参照してください。

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公開日:Fri Dec 19 18:28:10 GMT 2014