iPhone、iPad、iPod touch をアップデートまたは復元した後、Apple のロゴと進行状況バーが表示される

iOS をアップデートした後、バックアップから復元した後、または iPhone、iPad、または iPod touch のデータを消去した後、デバイスに Apple のロゴと進行状況バーが表示されます。

進行状況バーが表示されたデバイスの画面

その際に、進行状況バーの動きが非常にゆっくりしていたり、動いていないように見えたりすることがあります。

デバイスでアップデート、復元、または消去が終わるまでお待ちください。

進行状況バーには、インストールの進み具合が表示されます。所要時間は、デバイス上のファイルの数や、iOS の消去/アップデート/アップグレードのどれを実行中かによって異なります。デバイスにデータがない場合や少ない場合、またはデバイスの消去を実行する場合は、1 分もかかりません。ファイルの数が多い場合は、数分から 1 時間程度かかることもあります。

iTunes にデバイスが表示されていて、同期のオプションを設定したりコンテンツを同期したりできる場合、プロセスは終わったことになります。デバイスを iTunes に接続したまま、移行が終わるまでお待ちください。

OTA (Over The Air) でアップデートしている場合は、デバイスを電源に接続し、処理中にバッテリーが切れないようにしてください。デバイスのバッテリーが切れた場合は、デバイスを電源に接続し、デバイスの電源を入れて、アップデートまたは復元が完了するのを待ちます。

アップデートが途中で止まっていると思う場合は、いずれかのボタンを押してください。アップデート中というメッセージが表示される場合は、アップデートがまだ進行中です。

進行状況バーが最後まで進んだ後、最初に戻ることもあります。

サポート情報

アップデートまたは復元が完了しない場合や、デバイスが反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。

デバイスがこの状態のまま数時間経過した場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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