iPhone、iPad、iPod touchをアップデートまたは復元した後、Appleのロゴと進行状況バーが表示される

アップデートした後、バックアップから復元した後、またはiPhone、iPad、またはiPod touchのデータを消去した後、デバイスにAppleのロゴと進行状況バーが表示されます。

iPhoneにAppleロゴとアップデートの進行状況バーが表示されているところ

進行状況バーがなかなか進まない、あるいは動いていないように見えることがありますが、デバイスのプロセスを完了させることが重要です。プロセスに要する時間は、ファイルの数や実行されている操作の種類によって異なります。進行状況バーが最後まで進んだ後、最初に戻ることもあります。

以下の提案のいずれかを試してください。

  • コンピュータにデバイスが表示されていて、同期のオプションを設定したりコンテンツを同期したりできる場合、プロセスは終わったことになります。デバイスをコンピュータに接続したまま、移行が終わるまでお待ちください。

  • ワイヤレスでアップデートする場合は、アップデート中にデバイスが電源切れにならないように、デバイスが電源に接続されていることを確認してください。

  • アップデートが進んでいないように見える場合は、ボタンを押すと解決する場合があります。「アップデート中」というメッセージが表示されたら、アップデートはまだ進行中です。

問題がある場合

アップデートまたは復元が完了しない場合や、デバイスが反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動します

デバイスにAppleのロゴと進行状況バーが表示されたまま変わらない場合は、修理サービスが必要である可能性があります。修理サービスを申し込む

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