iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud またはコンピュータから復元する際に新しいバージョンの iOS や iPadOS が必要な場合

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを iCloud またはコンピュータから復元する際に、デバイスに新しいバージョンの iOS や iPadOS が搭載されている必要がある場合の対処法についてご案内します。

iCloud バックアップから復元する場合

iCloud バックアップから復元する際に、新しいバージョンの iOS や iPadOS が必要な場合は、ソフトウェアをアップデートするように案内されます。アップデートをダウンロードしてインストールする選択肢を選ぶと、デバイスのソフトウェアが自動的にアップデートされ、バックアップから復元されます。

コンピュータから復元する場合

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップをコンピュータから復元する際に、デバイスに新しいバージョンの iOS や iPadOS が搭載されている必要がある場合、デバイスのバックアップが古すぎてバックアップを復元できないというエラーが表示されることがあります。以下の手順にそって、デバイスをアップデートし、バックアップを復元してください。

お使いのデバイスを設定、アップデート、消去する

  1. デバイスの「App とデータ」画面で、「バックアップから復元」ではなく「新しい iPhone として設定」をタップします。「バックアップから復元」をタップしてしまった場合は、「戻る」をタップして設定画面に戻ってください。
  2. 画面の案内に従って残りの手順を実行します。ここでは、Apple ID、Touch ID、およびパスコードの設定手順は省いてかまいません。
  3. 設定が完了したら、デバイスの iOS または iPadOS を最新バージョンにアップデートします。
  4. アップデートが終わり、デバイスが再起動するまでお待ちください。
  5. デバイスを消去 (初期化) します。「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップしてください。消去が終わると、デバイスが再起動して、設定アシスタントの「こんにちは」画面が表示されます。

これで、デバイスをあらためて設定できる状態になったので、バックアップを選択して復元できるはずです。 

関連情報

  • コンピュータから iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを復元できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  • iCloud バックアップからの復元に関する問題の対処法については、こちらの記事を参照してください。
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