Windows のプロキシ設定を修正して iTunes Store に接続する

iTunes for Windows で iTunes Store に接続できない場合は、Windows のプロキシ設定を確認してから、もう一度接続してみてください。

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iTunes は、Windows のプロキシサーバ設定を使って Apple の各種サービス (iTunes Store など) にアクセスしています。設定内容が正しいか確認し、接続時の諸問題を解決してください。

  1. iTunes が開いている場合は閉じます。
  2. キーボードの Windows キーを押します。キーボードに Windows キーがない場合は、「Ctrl + Esc」キーを押します。 
  3. 虫眼鏡のアイコンまたは検索フィールドをクリックします。 
  4. 検索フィールドに「inetcpl.cpl」と入力します。
  5. 検索結果で「inetcpl.cpl」をクリックし、「インターネットのプロパティ」を開きます。
  6. 「インターネットのプロパティ」ウインドウで「接続」タブをクリックします。
    Windows の「インターネットのプロパティ」ダイアログボックス。
  7. 「LAN の設定」をクリックします。
  8. 「プロキシサーバー」セクションを探します。「LAN にプロキシサーバーを使用する」の横にあるチェックボックスが選択されている場合は、選択を解除します。
    Windows の「ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定」ダイアログボックス。
  9. 「OK」をクリックして「LAN の設定」ウインドウを閉じます。
  10. 「OK」をクリックして「インターネットのプロパティ」ウインドウを閉じます。
  11. iTunes を開いて iTunes Store に接続してみます。

問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

  1. iTunes ウインドウの上部にあるメニューバーから、「ヘルプ」>「診断を実行」の順に選択します。
  2. 「ネットワーク接続テスト」の横にあるチェックボックスを選択して、「次へ」をクリックし、もう一度「次へ」をクリックします (ほかのチェックボックスが選択されている場合は、選択を解除します)。
  3. テストが終わったら、「次へ」をクリックし、「iTunes 診断プログラム完了」の下のボックスの下部までスクロールします。接続テストに合格したのに依然として iTunes Store に接続できない場合は、インターネット接続を監視しているソフトウェアが iTunes に干渉している可能性が考えられます。このようなソフトウェアを見極めて削除する方法については、こちらの記事を参照してください。
  4. 「閉じる」をクリックして、診断ウインドウを閉じます。



さらにヘルプが必要なときは

  • iTunes Store に接続できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  • ネットワーク接続のテスト方法については、こちらの記事を参照してください。
  • iTunes Store に関するその他の問題の解決方法については、こちらの記事を参照してください。
  • iTunes Store を開こうとすると、エラー 0x80090318 が表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

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