iTunes で音楽が見つからない場合

iTunes ライブラリで音楽が見つからない場合や、アイテムの左側に感嘆符のアイコンが表示されている場合の対処法について説明します。

iTunes では、ファイルが見つからない場合、そのコンテンツの横に感嘆符のアイコンが表示されます。

以下の状況では、iTunes でファイルが認識されない場合があります。

  • コンテンツが iTunes の外部に移動された場合。iTunes を使って iTunes メディアライブラリを管理する必要があります。
  • ファイルまたはフォルダがコンピュータから削除された場合。
  • コンテンツが保存されているネットワークドライブまたは外付けドライブを利用できない場合。

まず、ファイルを探します

  1. iTunes でファイルを選択します。
  2. Mac:コンピュータの画面上部のメニューバーから、「ファイル」>「情報を見る」の順に選択します。
    Windows:キーボードの「Ctrl + B」キーを押して iTunes のメニューバーを開き、「ファイル」>「情報を見る」の順に選択します。iTunes for Windows のメニューについて詳しくは、こちらの記事を参照してください。
  3. 「ファイル」タブをクリックします。
  4. タブの下部に表示されている「場所」の右側で、ファイルが保存されている場所のアドレスまたはパスを確認します。

疑問符が表示されているアイテムについては、ファイルの場所が URL 形式で表示されます (「file:///ユーザ/johnappleseed/ミュージック/iTunes/iTunes Media/」など)。 

この場所を参考にして、Finder (Mac) または Windows エクスプローラ (Windows) で、ファイルが保存されていた場所に移動します。

次に、ファイルを以前あった場所に戻します

ファイルのパスにネットワーク上の場所や外付けドライブが含まれている場合は、該当する外付けドライブやネットワークボリュームを選択してから、iTunes でもう一度「情報を見る」を使ってファイルの場所を確認してください。iTunes でそのファイルが認識されるようにします。

調べたパスからファイルやフォルダが削除されている場合、ゴミ箱 (Mac) またはごみ箱 (Windows) に移動された可能性が考えられます。アイテムがゴミ箱/ごみ箱のフォルダにある場合は、次の手順で元の場所に戻してください。

Mac

  1. 「control」キーを押しながらアイテムをクリック (または右クリック) します。 
  2. 「戻す」を選択します。

Windows

  1. アイテムを右クリックします。
  2. 「元に戻す」を選択します。

 

ゴミ箱またはごみ箱が空で、ファイルがなくなってしまっている場合は、アイテムを再ダウンロードまたは再読み込みする必要があります。

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