VPP Credit を購入する
VPP に参加されている組織のお客様は、Apple または Apple 製品取扱店から VPP Credit を購入できます。組織の担当者が VPP Credit を購入する際は、以下の詳細情報の提示が必要です。
- Credit の金額
- 教育機関名または企業名
- 登録済みのコンテンツ購入担当者の名前と Apple ID
弊社のほうでコンテンツ購入担当者のアカウントが有効かどうかを確認し、準備が整ったら、セキュリティ保護された受信ボックスへのリンクが記載されたメールをお送りします。コンテンツの購入担当者はこのセキュリティ保護された受信ボックスを使って、自組織の VPP Credit にアクセスします。
セキュリティ保護された受信ボックスを使う
コンテンツ購入者の Apple ID を使ってセキュリティ保護された受信ボックスにサインインできます。サインインしたら、VPP Credit の各注文の引き換えコードが記載されたスプレッドシートをダウンロードできます。このコードを使って VPP ストアからコンテンツを購入できます。
VPP Credit を再送信する
VPP Credit は、セキュリティ保護された受信ボックスから 90 日間はダウンロードが可能です。それ以降は、自組織のカスタムの Apple Online Store で購入した VPP Credit であれば、組織が VPP Credit を再送信できます。
- カスタムの Apple Online Store にアクセスします。
- 「アカウント」メニューから「ご注文状況の確認」を選択します。
- VPP Credit の購入に使った Apple ID でサインインします。または注文番号を入力します。
- 「Credit を再送信」をクリックします。
Credit の購入先がカスタムの Apple Online Store 以外の場合は、AppleCare から VPP Credit を再送信いたします。
- 適切な Web フォームを使って、リクエストを送信します。
- メニューから「コードの使用」を選択します。
- VPP Credit の注文番号を該当するフィールドに入力します。
- 「問題点やご質問内容を具体的にご記入ください」セクションに、期限切れの VPP Credit を Apple ID に再送信してほしい旨を記載します。
- フォームに必要事項をすべて記入します。
- 送信します。