お問い合わせ番号や修理IDの見つけ方

Appleサポートに問い合わせたとき、オンラインで修理サービスを申し込んだとき、Apple Store直営店やApple正規サービスプロバイダに製品を持ち込んで修理を申し込んだときに、お問い合わせ番号か修理IDのいずれかが発行されます。

サポート、サービス、修理のお問い合わせ番号や修理IDを調べるには、サポート、サービス、修理を申し込んだときに使ったものと同じApple Accountでマイサポートにアクセスし、「最近のアクティビティ」セクションを確認してください。

サービスや修理を受けた場合は、Appleからお送りする確認メールでも修理IDを確認できます。