Apple Diagnostics を使って Mac をテストする

Apple Diagnostics (旧称 Apple Hardware Test) では、Mac のハードウェアに問題がないか調べることができます。

Mac のハードウェアに問題があると考えられる場合、Apple Diagnostics を使って、問題の原因として疑われるハードウェアコンポーネントの特定に役立てることができます。Apple Diagnostics はさらに解決策を提案し、Apple サポートへの問い合わせ方法も案内してくれます。

Mac の準備をする

  1. Mac をシステム終了します。
  2. キーボード、マウス、ディスプレイ、Ethernet 接続 (ご利用の場合)、AC 電源への接続を残し、それ以外の外付けのデバイスをすべて取り外します。
  3. 適度に換気された、固くて平坦で安定した作業面に Mac を置きます。

 


Apple Diagnostics を起動する

お使いの Mac が Apple シリコンを搭載しているかどうかを確認し、以下の該当する手順を実行してください。

Apple シリコン

  1. Mac の電源を入れ、Mac が起動している間、そのまま電源ボタンを押し続けます。
  2. 起動オプションのウインドウが表示されたら指を放します。このウインドウには、「オプション」というラベルの付いたギアマークのアイコンが表示されます。
  3. キーボードの「Command (⌘) + D」キーを押します。

Intel プロセッサ

  1. Mac の電源を入れ、すぐにキーボードの「D」キーを長押しして、Mac が起動している間押し続けます。 
  2. 進行状況バーが表示されるか、言語の選択画面が表示されたら、指を放します。

 


テスト結果を表示する

Apple Diagnostics による Mac の診断中は、進行状況バーが表示されます。

macOS の診断で進行状況バーが表示されているところ

テストが終わったら、Apple Diagnostics の診断結果が表示されます。結果にはリファレンスコードが書き添えられています。Apple Diagnostics のリファレンスコードについて詳しくは、こちらの記事を参照してください。

macOS の診断結果。問題は見つかりませんでした。

テストを繰り返すには、「テストを実行し直してください」をクリックするか、「command + R」キーを押します。

Mac を再起動するには、「再起動」をクリックするか、「R」キーを押します。

システム終了するには、「システム終了」をクリックするか、「S」キーを押します。

修理サービスやサポートのオプションに関する情報を得るには、Mac がインターネットに接続されているか確認の上、「開始する」をクリックするか「command + G」キーを押してください。Mac が再起動し、詳細情報を案内する Web ページが表示されます。終わったら、メニューバーから「再起動」または「システム終了」を選択します。


関連情報

Intel 搭載の Mac で「D」キーを使って Apple Diagnostics を起動できない場合は、以下の方法をお試しください。

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