Apple TV のソフトウェアをアップデートする

アップデートがないか確認する方法、ソフトウェアを自動的にアップデートするように Apple TV を設定しておく方法をご案内します。

アップデートがないか確認する

  1. Apple TV 4K または Apple TV (第 4 世代) で、「設定」>「システム」>「ソフトウェア・アップデート」の順に選択し、「ソフトウェアをアップデート」を選択します。*
  2. アップデートがある場合は、「ダウンロードとインストール」を選択します。Apple TV でアップデートがダウンロードされるまで、しばらく待ってください。アップデートが終わるまで、Apple TV の接続を外したり、電源から切断したりしないでください。
  3. アップデートがダウンロードされたら、Apple TV が再起動し、アップデートの準備に入ります。アップデートが終わるまで、Apple TV の接続を外したり、電源から切断したりしないでください。
  4. Apple TV でアップデートの準備が済むと、インストールが始まります。アップデートが終わると、Apple TV がもう一度自動的に再起動します。

* Apple TV (第 2 世代または第 3 世代) のソフトウェアをアップデートするには、「設定」>「一般」>「ソフトウェアをアップデート」の順に選択します。アップデートが提供されている場合は、ダウンロードしてインストールしてください。アップデートが終わるまで、Apple TV の接続を外したり、電源から切断したりしないでください。

Apple TV を自動的にアップデートする

新しいアップデートが公開された時点で Apple TV に自動的にインストールされるように設定しておけます。「設定」>「システム」>「ソフトウェア・アップデート」の順に選択し、「自動アップデート」をオンにしてください。

Apple TV (第 2 または第 3 世代) でソフトウェアを自動的にアップデートするには、「設定」>「一般」>「ソフトウェアをアップデート」の順に選択し、「自動アップデート」をオンにします。

問題がある場合

  • Apple TV をアップデートできない場合は、Wi-Fi または Ethernet ネットワークに接続されているか確認してください。
  • アップデートの進行状況バーが進まなかったり一時停止したりしているように見えても、Apple TV を電源から外さないでください。アップデートが終わるまで、時間を十分にとってください。1 時間以上かかる場合は、Apple TV を再起動したり電源から外したりせずに、そのまま Apple サポートにお問い合わせください。
  • アップデート中に問題が起きた場合は、設定をすべて消去するか再起動するかを確認するメッセージが表示されることがあります。まず、再起動するオプションを試してください。同じメッセージが再び表示される場合は、設定をすべて消去するオプションを選択します。
  • ほかの問題については、Apple サポートにお問い合わせください。
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