AppleCare プランを移行する

デバイスを売却または譲渡する場合に AppleCare プランを新しい所有者に移行するには、Apple サポートにお問い合わせください。

AppleCare プランを新しい所有者に移行する

  1. マイサポートにサインインして、AppleCare の契約番号、デバイスのシリアル番号、AppleCare プランの登録書を入手します。
  2. 新しいデバイスのご購入時のレシートを用意します。
  3. 新しい所有者の名前、住所、メールアドレス、電話番号を入手します。
  4. Apple サポートに問い合わせます。

国や地域によっては、AppleCare プランを新しい所有者に移行できません。詳しくは、利用規約をご確認ください。

月々の支払いにしている場合

AppleCare プランの加入料を月払いで支払っている場合、プランは Apple ID に紐付けられているので、新しい所有者に移行することはできません。

交換機を受け取った場合

デバイスを修理せずに交換する場合は、新しいデバイスにプランが自動的に移行されます。保証の移行ができない場合は、ほかのオプションをご案内いたします。

関連情報

  • AppleCare Protection Plan の利用規約は、こちらでご確認ください。
  • AppleCare+ の利用規約は、こちらでご確認ください。
  • AppleCare+ with Theft and Loss の保険書類は、こちらでご確認ください。
  • 加入しているプランがわからない場合は、保証状況をご確認ください。
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