Appleデバイスの購入後にレシートを保管する

Appleデバイスをご購入いただき、ありがとうございます。製品を末永く大事にお使いいただくために、レシートなどの重要な書類は安全な場所に保管しておくことをお勧めします。

デバイスのレコードを更新する必要が生じた場合には、初回購入時のレシートのコピーを提示していただく必要があります。AppleCareプランにご加入いただいた場合は、登録書も必ず保管しておいてください。

すべての書類は、Apple正規取扱店から発行された、以下の条件を満たすものであることが必要です。

  • レシートが判読可能であること

  • レシートに次の情報が記載されていること

    • デバイスの明確な説明

    • デバイスの購入日

    • 請求書番号またはレシート番号

    • デバイスの価格

    • 販売店の連絡先情報 (なるべく販売店の会社印またはロゴが入っていること)

    • 販売店が通常はレシートにシリアル番号を記載している場合は、デバイスのシリアル番号

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どんなことでお困りなのかを教えていただければ、対処法をご案内します。

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