AppleCare プランの返金手続き

ご購入いただく Apple 製品にご満足いただけるように万全を期しておりますが、AppleCare Protection Plan または AppleCare+ 保証プランの解約をご希望の場合は、ご連絡ください。 

AppleCare 保証プランを解約し、返金を受ける際は、以下の点にご注意ください。

  • 購入後 30 日以内に AppleCare プランを解約される場合は、全額返金いたしますが、すでにご利用いただいたサービスの対価は差し引かせていただきます。
  • 購入後 31 日以降に AppleCare プランを解約される場合は、AppleCare 保証の残存期間の割合に基づいて按分計算した金額から、すでにご利用いただいたサービスの対価を差し引いた残額を返金いたします。解約料については、AppleCare Protection Plan または AppleCare+ の AppleCare 製品利用規約でご確認ください。

返金に関するガイドラインは、地域によって異なる場合があります。ご利用の製品や国/地域の利用規約をご確認ください。

ご用意いただくもの

  • 登録書に記載されている AppleCare 契約番号。
  • 現在 AppleCare プランの対象となっているデバイスのシリアル番号
  • 領収書 (レシート) の原本。AppleCare プランとその保証対象となるデバイスを Apple から直接ご購入いただいた場合は、領収書 (レシート) の提出は不要になることがあります。

返金を申請する

お電話でお問い合わせください。AppleCare プランの返金を申し込みたい旨をアドバイザーにお伝えください。

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