Apple ID の残高を確認する

残高を調べるには、App Store を使います。Windows パソコンでは、iTunes for Windows を使います。

iPhone、iPad、iPod touch で残高を確認する

  1. App Store を開きます。
  2. 画面の上部にあるプロフィール写真またはサインインボタン をタップします。サインアウトしている場合は、Apple ID でサインインする必要があります。
  3. 残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。

iPhone で、John Appleseed のアカウント名とメールアドレスの下に Apple ID の残高が表示されているところ。

Mac で残高を確認する

  1. App Store を開きます。サイドバーの下部にサインインボタン が表示されている場合は、このボタンをクリックし、Apple ID でサインインします。
  2. 残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。

Mac の App Store のサイドバーで、John Appleseed のアカウント名の下に Apple ID の残高が表示されているところ。

Windows パソコンで残高を確認する

  1. iTunes for Windows を開きます。サインインしていない場合は、Apple ID でサインインします。
  2. iTunes ウインドウの上部で、「ストア」をクリックします。
  3. 残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。

未使用の Apple ID 残高について

Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、Apple ID の未使用残高は、法律で定められている場合を除き、現金と交換したり、現金で払い戻したりすることはできません。ギフトを引き換えた後の残高の払い戻しがお住まいの地域で認められている場合は、払い戻しを申請いただけます。Apple サポートにお問い合わせください。Apple にお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意ください。

  • お使いの Apple ID
  • 払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

Apple ID の削除や国/地域の変更を予定している場合

Apple ID を削除したり Apple ID の国や地域を変更したりする場合は、事前に Apple ID の残高を全額使い切っておく必要があります。また、返金手続き中の場合は、手続きが終わるまで待ってください。残高がアイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

関連情報

  • Apple ID の残高が間違っていると思う場合は、App Store や iTunes Store からいったんサインアウトし、サインインし直してから、あらためて残高を確認してください。それでも残高が間違っていると思う場合は、購入履歴を確認し、サブスクリプションの更新やアイテムの購入に使った形跡がないか調べてください。
  • Apple ID の残高は、App の購入、サブスクリプションの支払いなどに充てることができます。ただし、Apple ID の残高では購入できないものも一部あります。Apple ID の残高で購入できるものについては、こちらの記事でご確認ください。
  • Apple ID に入金するには、登録してあるお支払い方法を使ってください。
  • Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードを引き換えた場合は、その残額が Apple ID の残高に組み込まれます。
  • 国や地域によっては、Apple ID の残高を使えない場合があります。お住まいの国や地域で Apple ID の残高を使って支払えるかどうかは、こちらの記事を参照してください。
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