Apple Accountの残高を確認する
Apple製デバイスでApple Accountの残高を確認するには、App Storeを使います。Apple Accountの残高を使い切れないためアカウントに変更を加えられない場合は、以下の対処法をお試しください。
iPhoneでApple Accountの残高を確認する
App Storeアプリを開きます。
画面の上部にあるプロフィール写真、イニシャル、または サインインボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、その金額が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
iPhoneのウォレットで残高を確認する
一部の国や地域では、iPhoneのウォレットアプリでアカウントの残高を確認することもできます。詳しくは、こちらを参照してください。
iPadのApp StoreでApple Accountの残高を確認する
App Storeアプリを開きます。
画面の上部にあるプロフィール写真、イニシャル、または サインインボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、その金額が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Apple Vision ProのApp StoreでApple Accountの残高を確認する
App Storeアプリを開きます。
画面の上部にあるプロフィール写真、イニシャル、または サインインボタン
をタップします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があります。残高がある場合は、その金額が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
MacのApp StoreでApple Accountの残高を確認する
App Storeを開きます。サイドバーの下部にサインインボタンが表示されている場合は、このボタンをクリックし、Apple Accountにサインインします。
残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
WindowsパソコンでApple Accountの残高を確認する
Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開きます。
サイドバーの下部で、自分の名前をクリックします。場合によっては、Apple Accountにサインインする必要があるかもしれません。
残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示されます。金額が表示されない場合は、残高がありません。
Apple Accountの残高が正しく表示されない場合
Apple Accountの残高が正しくないと思う場合は、App Store、Apple Musicアプリ、またはApple TVアプリからいったんサインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認してください。
それでも残高が間違っていると思う場合は、購入履歴を確認し、アイテムの購入やサブスクリプションの更新に使った形跡がないか調べてください。
未使用のApple Gift Card、App Store Card、App Store & iTunesギフトカードがある場合は、ギフトカードの残高を調べることができます。
アカウントに変更を加えるためにApple Accountの残高の残りを使用することができない場合
Apple Accountに加える変更によっては、Apple Accountの残高を使い切っておく必要があります。App Storeやその他のAppleサービスのアイテムに残高を使います。また、返金手続き中の場合は、手続きが終わるまで待ってください。残高がアイテム1個分の料金より少ない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
現金による返金が法律で定められている場合
Apple Gift Card、App Storeギフトカード、Apple Accountの未使用残高は、法律で定められている場合を除き、現金と交換したり、現金で払い戻したりすることはできません。ギフトから引き換えられた残高の払い戻しがお住まいの地域で認められている場合は、払い戻しを申請いただけます。Appleサポートにお問い合わせください。Appleにお問い合わせになる際は、以下の情報をご用意ください。
Apple Accountへのサインインに使用している主要メールアドレス
払い戻し金額
現在の配送先住所
