Apple ID の残高を確認する

iPhone、iPad、iPod touch、または Mac や Windows パソコンの iTunes を使って、Apple ID の残高を調べることができます。

登録してあるお支払い方法を使うか、App Store & iTunes ギフトカードを引き換える方法で、Apple ID に入金できます。

入金後、App Store、iTunes Store、Apple Books での買い物や iCloud ストレージの料金の支払いに Apple ID の残高を使えます。残金がなくなるまで、買い物するたびに残高から料金が差し引かれます。


国や地域によっては、Apple ID の残高を使えない場合があります。入金後やギフトカードを引き換えた後 (または両方) の Apple ID の残高をお住まいの国や地域で使えるかどうかは、こちらの記事でご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch の場合

  1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順に選択します。
  2. Apple ID をタップし、「Apple ID を表示」をタップします。場合によっては、Apple ID でサインインする必要があります。Apple ID をお持ちでない場合は、新たに作成できます。作成方法については、こちらの記事を参照してください。
  3. 残高がある場合は、「Apple ID に入金」の上に表示されます。
    iPhone X でアカウントの設定画面が表示されているところ。Apple ID の残高が 10,897 円あります。

Mac または Windows パソコンの場合

  1. iTunes を開きます。サインインしていない場合は、Apple ID でサインインします。
  2. iTunes ウインドウの上部で、「ストア」をクリックします。
  3. 残高がある場合は、検索フィールドの下に表示されます。

関連情報

  • ファミリー共有をお使いの場合、Apple ID に入金した金額は本人のみが利用できます。Apple ID の残高はほかの家族とは共有されません。
  • 残高は iTunes Store、App Store、Apple Books で利用できます。残高の額が間違っていると思う場合は、購入履歴を調べて、残高が一部、購入代金に充てられていないか確認してください。その上でなお残高が間違っていると思う場合は、お使いのすべてのデバイスで iTunes Store や App Store からいったんサインアウトし、サインインし直してください。
  • App Store や iTunes Store で購入したものの請求の仕組みについては、こちらの記事を参照してください。


問題がある場合

Apple ID を削除したり Apple ID の国や地域を変更したりする場合は、事前に Apple ID の残高を使い切っておく必要があります。また、返金手続き中の場合は、手続きが終わるまで待ってください。残高がアイテム 1 個分の料金より少ない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

App Store & iTunes ギフトカードや未使用の残高は、法律で定められている場合を除き、現金と交換したり、現金で払い戻したりすることはできません。ギフトを引き換えた後の残高の払い戻しがお住まいの地域で認められている場合は、払い戻しを申請いただけます。Apple サポートのページにアクセスし、サポートのカテゴリとトピックを適宜選択してください。リクエストの詳細として以下の情報を入力してください。

  • お使いの Apple ID
  • 払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

ご本人様確認のために、その他の情報をご提示いただく場合もあります。

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