家族が共有しているコンテンツが見つからない場合

1. 「設定」を開いて、ユーザ名をタップし、「ファミリー共有」をタップします。
2. 自分の名前をタップします。 
3. 表示されている Apple ID を書き留めておきます。後でこの Apple ID でサインインする必要があります。
   
4. 「戻る」をタップして、ファミリー共有の画面に戻ります。
5. 「購入アイテムの共有」をタップし、「購入アイテムをファミリーと共有」がオンになっていることを確かめます。
6. 「戻る」をタップし、「Apple ID」をタップします。
7. 「メディアと購入」をタップします。
   
8. 「アカウントを表示」をタップします。
   
9. Apple ID でサインインします。ファミリー共有で使っているのと同じ Apple ID でサインインしていることを確かめてください。
   

1. Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「ファミリー共有」をクリックします。
2. 「購入アイテムの共有」をクリックします。
3. 表示されている Apple ID を書き留めておきます。後でこの Apple ID でサインインする必要があります。
4. 「購入済みアイテムを共有」が選択されていることを確かめます。
5. App Store を開きます。
6. 「ストア」>「マイアカウント (Apple ID) を表示」の順に選択します。
7. 「情報を表示」をクリックします。
8. ファミリー共有で使っているのと同じ Apple ID でサインインしていることを確認します。
   

家族とのコンテンツの共有に使っているのと同じ Apple ID で Apple のすべてのサービスにサインインしているか確認してください。iCloud や iMessage など、Apple ID を使うほかのサービスからサインアウトする必要はありません。

iPhone、iPad、iPod touch の場合

1. 「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択します。
2. 「メディアと購入」をタップします。
3. 「サインアウト」をタップします。
   
4. 「メディアと購入」をもう一度タップします。
5. 「"[ユーザ名]" ではありませんか？」をタップし、ファミリー共有で使っている Apple ID でサインインします。

Mac の場合

1. App Store を開きます。
2. メニューバーで「ストア」>「サインアウト」の順に選択します。
3. メニューバーで「ストア」>「サインイン」の順に選択します。
4. ファミリー共有に使っているのと同じ Apple ID でサインインします。

Apple TV の場合

1. 「設定」>「ユーザとアカウント」>「[ユーザ名]」の順に選択します。
2. 「ストア」を選択します。
3. 「サインアウト」を選択します。
4. 「サインイン」を選択します。
5. ファミリー共有に使っているのと同じ Apple ID でサインインします。

1. App Store を開きます。
2. 目的の App を探します。
3. 下にスクロールして「サポート」セクションを表示し、「ファミリー共有」と表示されているか確かめます。 

一部の App はファミリー共有に対応していません。このような App を購入した場合、自分の購入履歴には表示されますが、ほかの家族がこの App を表示したり再ダウンロードしたりすることはできません。「購入アイテムの共有」で家族と共有できるコンテンツの種類については、こちらの記事を参照してください。

家族が購入済みアイテムを非表示にしている場合、そのアイテムをほかの家族が見ることはできません。本人が希望すれば、非表示になっている Mac の App を再表示することができます。

家族が共有しているアイテムにアクセスするには、iOS 8 以降を搭載した iPhone、iPad、iPod touch、または OS X Yosemite 以降を搭載した Mac が必要です。これより古いデバイスをお使いの場合、家族が共有しているアイテムを見ることはできません。