家族の共有コンテンツが表示されない場合

1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「ファミリー共有」の順に選択します。iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「設定」>「iCloud」>「家族」の順に選択します。
2. 自分の名前をタップします。 
3. コンテンツの共有に使いたい Apple ID を確認または変更します。
4. 「ファミリー共有」に戻り、「購入コンテンツを共有」や「Apple Music」がオンになっているか確認します。 
5. 「購入コンテンツを共有」をタップし、「購入コンテンツを共有」がオンになっているか確認します。

1. Apple メニュー () >「システム環境設定」の順に選択し、「iCloud」をクリックします。
2. 「ファミリーを管理」をクリックし、自分の名前をクリックします。
3. コンテンツの共有に使いたい Apple ID を確認または変更します。
4. 「App とサービス」をクリックします。
5. 「購入コンテンツを共有」を選択し、「自分の購入したコンテンツをファミリーと共有する」が選択されていることを確かめます。または、「Apple Music」を選択し、Apple Music ファミリーメンバーシップが共有されているか確認します。

macOS Sierra 以前をお使いの場合は、Apple ID を確認または変更した後で、「購入アイテムを共有」が選択されているか確認してください。

1. 「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択します。
2. 「iTunes と App Store」をタップします。
3. iTunes Store でも、ファミリー共有と同じ Apple ID を使っているか確かめます。 

iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「設定」>「iTunes Store と App Store」の順に選択し、Apple ID を確認してください。

1. iTunes を開きます。
2. 「アカウント」をクリックします。
3. iTunes Store でも、ファミリー共有と同じ Apple ID を使っているか確かめます。

さらに、自分を含む家族全員の Apple ID の国／地域が同じことを確認してください。必要に応じて、Apple ID の国は変更できます。

依然として家族が共有しているコンテンツを表示またはダウンロードできない場合や、Apple Music を使えない場合は、iTunes Store と App Store からサインアウトしてからサインインし直してください。

iPhone、iPad、iPod touch の場合：

1. iOS 10.3 以降をお使いの場合は、「設定」>「[ユーザ名]」の順に選択し、「サインアウト」をタップします。iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「設定」>「iTunes Store と App Store」の順にタップし、Apple ID をタップしてから「サインアウト」をタップします。
2. 画面の案内に従って操作します。
3. Apple ID のパスワードを入力してから「サインイン」を選択します。

Mac の場合：

1. iTunes を開きます。
2. 「アカウント」>「サインアウト」をクリックします。
3. 「アカウント」>「サインイン」をクリックします。
4. Apple ID とパスワードを入力し、「サインイン」を選択します。

Apple TV (第 4 世代) の場合：

1. 「設定」>「アカウント」>「iTunes と App Store」の順に選択します。
2. 「サインアウト」を選択します。
3. 「サインイン」を選択します。
4. Apple ID とパスワードを入力し、「サインイン」を選択します。

家族とのコンテンツ共有用に選択したものと同じ Apple ID で iTunes Store にサインインしているか確認してください。iCloud や iMessage など、Apple ID を使うほかのサービスでは、サインアウトの必要はありません。

App が共有可能かどうかを確認するには、App Store でその App の製品ページを開き、下にスクロールして「情報」を表示します。「ファミリー共有」セクションが「共有可能」になっているかどうかを確認してください。

一部の App はファミリー共有に対応していません。このような App を購入した場合、自分の購入履歴には表示されますが、ほかの家族がこの App を表示したり再ダウンロードしたりすることはできません。

家族が購入済みアイテムを非表示にしている場合、そのアイテムをほかの家族が見ることはできません。本人が希望すれば、非表示になっているアイテムを再表示することができます。

家族が共有しているコンテンツにアクセスするには、iOS 8 以降を搭載した iPhone、iPad、または iPod touch か、OS X Yosemite 以降を搭載した Mac が必要です。これより古いデバイスをお使いの場合、家族が共有しているコンテンツを見ることはできません。Apple TV をお使いの場合は、共有されている映画およびテレビ番組のみが表示されます。 

ファミリー共有のグループの設定やグループへの登録には、iOS 8 および OS X Yosemite が必要です。ファミリー共有のシステム条件については、こちらの記事を参照してください。