iPhone、iPad、および iPod touch からの AirPlay および AirPlay ミラーリングの問題を解決する

この手順は次のような現象が生じたときに実行してください。

  • iPhone、iPad、または iPod touch に AirPlay アイコンが表示されない場合
  • AirPlay または AirPlay ミラーリングの使用中にパフォーマンスの問題がある場合

最初に試すべき手順

  • iOS デバイスのソフトウェアが最新の状態であることを確認します。
  • Apple TV のソフトウェアが最新の状態であることを確認します。
  • iOS デバイスで Wi-Fi がオンになっていることを確認します。iOS デバイスで「設定」>「Wi-Fi」に移動し、「Wi-Fi」をオンにします。
  • すべての AirPlay 対応デバイスを同じ Wi-Fi ネットワークに接続します。
    Apple TV で「設定」>「一般」>「ネットワーク」に移動し、Apple TV が接続している Wi-Fi ネットワークを確認します。iOS デバイスで「設定」>「Wi-Fi」の順にタップし、iOS デバイスが Apple TV と同じネットワークに接続されていることを確認します。
  • P2P の AirPlay を使うと、同じ Wi-Fi ネットワークに接続していなくても、iOS デバイスから Apple TV にストリーミングできます。お使いの iOS デバイスで P2P の AirPlay を利用できるかどうかについては、こちらの記事を参照してください。

AirPlay アイコンが表示されない場合

AirPlay の使い方AirPlay ミラーリングの使い方の手順を実施したか確認します。

それでも AirPlay アイコン  が表示されない場合は、次の手順のいずれかをお試しください。

  • Apple TV に対して AirPlay または AirPlay ミラーリングを試す場合は、Apple TV でも AirPlay が有効になっていることを確認します。「設定」>「AirPlay」の「AirPlay」メニューで、Apple TV 上の AirPlay を有効または無効に切り替えることができます。
  • 関与するすべてのデバイスでインターネット接続およびネットワーク接続を確認します。
    • 一部のコンテンツでは、コンテンツの再生を認証するのにインターネット接続が必要になることがあります。ネットワークがインターネットに接続されていない場合、AirPlay の一部の機能を利用できないことがあります。
  • 他社製の App、または iOS デバイスで Safari App を使ってアクセスした Web サイトから AirPlay を使う場合は、目的の App または Web サイトが AirPlay 対応であることを確認します (詳細については、App または Web サイトの開発元に確認してください)。

AirPlay または AirPlay ミラーリングを使用中のパフォーマンスの問題を解決する

AirPlay または AirPlay ミラーリングで再生が途切れたり、ネットワークの大幅な遅れが見られる場合は、Wi-Fi 信号が弱い、干渉が起きている、または Wi-Fi ルーターから iOS デバイス、Apple TV または AirMac Express までの距離が離れているといった原因が考えられます。

次の方法を試してみてください。

  • 同じ Apple TV に、同時にほかのデバイスがストリーミングをしていないことを確認します。
  • お使いの Wi-Fi ルーターが推奨設定に従って設定されていることを確認します。
  • 電子レンジやベビーモニタなど特定の外部機器が、ワイヤレス通信を妨げる可能性もあります。これらの機器を離すか、または電源を切ってください。
  • 可能な場合は、iOS デバイスおよび Apple TV と同じ部屋に Wi-Fi ルーターを設置します。
  • ワイヤレスネットワークと有線ネットワークが同じ場合は、Wi-Fi ではなく Ethernet 経由で Apple TV をルーターに接続してみます。
  • Wi-Fi ルーターに外付けアンテナがある場合は、アンテナが正しく接続されているか、良好な条件であるかを調べます。
  • Wi-Fi ネットワークのトラブルシューティングガイドを参考に、干渉およびその他の問題を解決します。

 

iTunes をお使いの場合は、こちらのトラブルシューティングのガイドラインを参照してください。

公開日: