iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合

携帯電話ネットワークのサービスエリア内にいることを確認してください。その上で、以下の手順を実行してください。

• モバイルデータ通信のオン／オフを切り替えるには、「設定」を開いて「モバイル通信」または「モバイルデータ通信」を選択します。iPad でも同様に「設定」>「モバイルデータ通信」の順に選択します。
• 海外旅行中は、デバイスでデータローミングがオンになっていることを確認します。「設定」>「モバイル通信」>「通信のオプション」>「データローミング」の順に選択してください。
  

デバイスを再起動します。方法がわからない場合は、こちらの記事の手順で行ってください。

キャリア設定のアップデートは、以下の手順にそって手動で確認し、インストールすることができます。

1. デバイスが Wi-Fi または携帯電話のネットワークに接続されていることを確認します。
2. 「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。アップデートが提供されている場合は、キャリア設定をアップデートするオプションが表示されます。
3. デバイス上のキャリア設定のバージョンを確認するには、「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし、「キャリア」の横を調べてください。

iPhone または iPad に新しい SIM カードを挿入した場合は、その新しい通信事業者に対応したキャリア設定をダウンロードする必要があります。

SIM カードをいったん取り外してから、元通りに取り付けます。必要に応じて、通信事業者にお問い合わせください。

• SIM カードが損傷している場合や、SIM トレイに収まらない場合は、通信事業者に問い合わせて新しい SIM カードを入手してください。
• SIM カードを別のデバイスから移し替えた場合は、その SIM カードを iPhone または iPad で使えるかどうかを通信事業者に確認してください。

SIM カードの取り外し方については、こちらの記事を参照してください。

「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に選択します。これで、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。

iPhone または iPad を最新バージョンの iOS にアップデートしてください。

通信事業者やアカウントに問題があると、通信状況に影響が及ぶ場合があります。通信事業者にお問い合わせの上、以下の点をご確認ください。

• アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。
• お住まいの地域でサービスが停止されていないことを確認します。
• お使いのデバイスがモバイルデータ通信サービスを受けられないようにブロックされていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。

アカウントに関する詳細情報は通信事業者が取り扱い、管理しています。通信事業者のサービス窓口のページを調べる際は、こちらの記事を参考にするか、オンラインの検索エンジンをご活用ください。

通信事業者に問い合わせてアカウントやネットワークに問題がないことを確認した上でも、携帯電話のネットワークに接続できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

「圏外」の横に警告が表示される場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。