共有アルバムでコメントや「いいね！」を見ることができない場合

写真アプリの共有アルバムにコメントや「いいね！」が表示されない場合は、システム状況とインターネット接続を確認してください。

1. システム状況ページで、「写真」に影響する問題が起きていないか確認します。

2. apple.com/jpまたはiCloud.comにアクセスして、すべてのデバイスがインターネットに接続されていることを確認します。

3. 共有アルバムに写真を保存します。

4. iOS、iPadOS、visionOS、macOSのバージョン26以前をお使いの場合は、以下の手順に従って共有アルバムをオフにし、再びオンにします。

   • iPhone、iPad、またはVision Pro：「設定」を開き、「アプリ」＞「写真」の順にタップします。「共有アルバム」をオフにして、10分ほど待ちます。「共有アルバム」を再びオンにします。

   • Mac：写真アプリを開きます。画面の上部にあるメニューバーから、「写真」＞「設定」の順に選択します。macOS Monterey以前では、「写真」＞「環境設定」の順に選択します。「iCloud」タブをクリックし、「共有アルバム」の選択を解除して、10分ほど待ちます。「共有アルバム」を選択して、再びオンにします。