iPhoneで着信音が鳴らず、そのまま留守番電話につながる場合

電話アプリと集中モードの設定を調べて、着信を受けるようになっていることを確認します。

始める前に

集中モードの設定を確認する

  1. 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。

  2. 集中モードのエリアを確認します(たとえば、「おやすみモード」「睡眠」「仕事」など)。集中モードのエリアがハイライトされている場合は、タップしてからもう一度タップして、そのエリアをオフにします。

iPhoneのコントロールセンターに、有効な「おやすみモード」集中モードが表示され、青い枠で囲まれています。

電話アプリの設定を確認する

  1. 「設定」を開いて、「アプリ」をタップします。

  2. 下にスクロールして「電話」をタップします。

  3. 必要に応じて通話設定を調整します。

    • 「通話」の下の「Wi-Fi通話」をタップしてオンにします。このように設定すると、モバイルデータ通信の接続が弱かったり利用できなかったりする場合に、Wi-Fi通話が使われるようになります。設定に「Wi-Fi通話」が表示されない場合は、ご利用の通信事業者がこの機能に対応していない可能性があります。

    • 「不明な発信者をスクリーニング」の下の「しない」をタップして選択します。このように設定すると、不明な発信者から電話がかかってきたときにiPhoneで着信音が鳴り、消音にならなくなります。

    • 「通話フィルタリング」で、「不明な発信者」をタップしてオフにします。このように設定すると、不明な発信者からかかってきた電話が「最近の通話」リストでほかの通話と一緒に表示され、「不明な発信者」リストに振り分けられなくなります。

    • 下にスクロールして「着信拒否した連絡先」をタップし、意図せず着信拒否した発信者がいないか確認します。電話番号の着信拒否を解除するには、左にスワイプして「着信拒否設定を解除」をタップします。

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