お子様のアプリに関する例外を管理する方法
「承認と購入のリクエスト」を有効にしてある場合、お子様は、スクリーンタイムで設定した年齢制限よりも対象年齢が上のアプリをダウンロードするためのリクエストを送信できます。親／保護者が例外を承認した場合でも、後で削除することができます。
アプリの例外リクエストの仕組み
お子様が、設定されている年齢制限よりも対象年齢が上のアプリをダウンロードしようとすると、コンテンツ制限が有効になっているというメッセージが表示されます。お子様が例外をリクエストすると、メッセージアプリにメッセージが届きます。メッセージ通知またはメッセージアプリで、このリクエストを承認または拒否できます。
州／国／地域によっては、アプリに大幅な変更が加えられた場合（たとえば、年齢制限が引き上げられたり、新しい機能が追加されたりした場合）、再度アプリの承認が必要になることがあります。
アプリの例外リクエストに応える
アプリの例外リクエストには、管理者（または親か保護者）のデバイスの通知やメッセージから直接応えることも、お子様が近くにいる場合は、お子様のデバイスを使って直接応えることもできます。
自分のデバイスを使う場合
「リクエストを確認」をタップすると、アプリのページが開きます。例外を承認／拒否できます。アプリの対象年齢の詳細を確認することもできます。
お子様のデバイスを使う場合
App Store（またはお子様がリクエストした場所）を開いて、目的のアプリを見つけます。
リクエストが送信されて承認待ちであるというメッセージが表示されたら、メッセージに表示されている「直接会って承認」をタップします。
承認済みのアプリの例外を確認する／取り消す
スクリーンタイムで、例外を許可したすべてのアプリのリストを確認できます。気が変わった場合は、いつでもお子様のアプリへのアクセスを取り消すことができます。アプリの例外リストからアプリを削除すると、お子様はそのアプリを利用できなくなります。アプリは非表示となりますが、デバイスからは削除されません。
「設定」（またはMacの「システム設定」）を開き、「スクリーンタイム」をタップまたはクリックします。
「コンテンツとプライバシーの制限」をタップまたはクリックします。
「App Store、メディア、Web、およびゲーム」をタップまたはクリックします。
「アプリの例外」をタップまたはクリックして、アプリの例外のリストを表示します。
例外を削除するには、「削除」ボタンをタップまたはクリックして確定します。
お子様の例外リクエストに応答できない場合
お子様が承認を求めるリクエストを送信すると、メッセージアプリにメッセージが届きます。
メッセージが届かない場合は、以下の点を確認してください。
iPhoneまたはiPadのソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。お子様からの一部のリクエストに応答するには、最新バージョンのソフトウェアが必要です。スクリーンタイムの設定やその他のペアレンタルコントロールが意図した通りに機能するように、ファミリー共有グループ内のすべてのデバイスを最新の状態に維持してください。
Apple AccountのメールアドレスをiMessageに追加してください。Apple AccountのメールアドレスからiMessageを使ってメッセージを送受信できることを確認してください。
iMessageを定期的に使用してください。これらのリクエストをメッセージで受け取るには、過去30日以内にiMessageを使ってメッセージを送受信している必要があります。
メッセージの通知をオンにしてください。リクエストが届いたときに通知を受け取るには、メッセージアプリの通知をオンにしてください。
iCloudの連絡先をデバイスに同期してください。これらのリクエストを受け取りたいデバイスにiCloud連絡先が同期されていることを確認してください。