エジプトのNTRAからIMEIが登録されていないという警告を受け取った場合

このメッセージが表示された場合の対処法を説明します。

エジプト国外でデバイスを購入したり修理部品の交換を受けたりした場合

エジプトのモバイルネットワークでiPhoneの使用を開始すると、IMEIが登録されていないという警告がNTRAから届くことがあります。NTRAはエジプトの電気通信規制当局です。

IMEIを登録するには、App StoreからEgyptian Customs AuthorityのTelephonyアプリをダウンロードしてください。登録には、ネットワーク上でエジプトのSIMカードを有効にした日から90日間の猶予期間があります。90日以内にiPhoneを登録しないと、iPhoneのステータスバーに「No Service」(圏外)と表示されます。これは、エジプトのSIMカードのみを使用するiPhoneモデルが該当し、ローミングを利用しているiPhoneモデルは該当しません。

エジプト国内でApple認定のチャネルを通じてiPhoneを購入したり交換用デバイスを受け取ったりした場合

  • お客様に代わってAppleがiPhoneのIMEIを登録します。

  • Apple製品取扱店でiPhoneを購入すると、付加価値税(VAT)があらかじめ支払われます。レシートには税金が支払われたことが記載されます。

  • エジプト国内でiPhoneを購入する場合は、お客様の消費者としての権利を守るために、必ず電子請求明細書を受け取ってください。

問題の詳細については、National Telecom Regulatory AuthorityのTelephonyアプリを参照するか、NRTAにメール(contactus@telephony.gov.eg)または電話(15380)でお問い合わせください。

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