お使いのデバイスに個人のApple Accountでサインインできない場合

Apple School Manager、Apple Business Manager、Apple Business Essentialsに登録されているデバイスは、組織のIT管理者によって、学校または職場のApple Accountを使ってサインインするよう設定されている場合があります。

IT管理者によって、学校または職場のアカウントを使ってデバイスにサインインする必要があるという設定が有効にされている場合、個人アカウントを使ってサインインしようとすると、次のいずれかのエラーメッセージが表示されることがあります。

• 「Couldn’t Sign In. This device can only be used with Apple Accounts from [organization name]. Contact your administrator for more information.」（サインインできませんでした。このデバイスは[組織名]に属しているApple Accountでのみ使用可能です。詳細については管理者にお問い合わせください）

• 「Verification Failed. This device can only be used with Apple Accounts from [organization name]. Contact your administrator for more information.」（確認できませんでした。このデバイスは[組織名]に属しているApple Accountでのみ使用可能です。詳細については管理者にお問い合わせください）

いずれかのエラーメッセージが表示された場合は、デバイスを提供した学校または企業の管理者にお問い合わせください。お使いのデバイスが学校や企業に関連付けられておらず、当該デバイスをAppleまたはApple製品取扱店から購入した場合は、Appleサポートにお問い合わせください。