Mac でキーボード、マウス、トラックパッドを使用しているときに空間オーディオが利用できない場合

一部の Bluetooth 入力デバイスは、Mac で FaceTime の空間オーディオと同時に使用することはできません。

Bluetooth ヘッドフォンが空間オーディオに対応していても、FaceTime 通話に空間オーディオを使用できない場合があります。キーボード、マウス、トラックパッド、またはその他の Bluetooth 入力デバイスを使用している間は空間オーディオを使用できませんというメッセージが、空間オーディオのメニュー項目に表示される場合があります。FaceTime に空間オーディオを使用するには macOS Sequoia 以降が必要です。

Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad をお使いの場合

Apple Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad は充電式バッテリーを内蔵しており、デバイスにファームウェアバージョン 2.0.6 以降がインストールされていれば、FaceTime の空間オーディオと同時に使用できます。

デバイスのファームウェアバージョンを調べる

  1. キーボードの「option」キーを押しながら Apple メニュー  >「システム情報」の順に選択します。または、Spotlight を使って「システム情報」を探して開きます。

  2. システム情報ウインドウのサイドバーで「Bluetooth」をクリックし、右側に表示される接続済みの Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad の名前を探します。ファームウェアのバージョンは、その名前の下に表示されます。デバイスのファームウェアバージョンが 2.0.6 以降でない場合は、ファームウェアをアップデートしてください。

デバイスのファームウェアをアップデートする

  1. Apple メニュー  >「システム設定」の順に選択し、サイドバーで「一般」をクリックします。

  2. 右側で「ソフトウェアアップデート」をクリックします。

  3. 「自動アップデート」の横にある詳細情報ボタンnullをクリックして、「セキュリティ対応とシステムファイルをインストール」がオンになっていることを確認します。「完了」をクリックします。

  4. Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpad を Mac に接続して充電します。Mac をスリープ状態ではなくアイドル状態のままにしてください。ファームウェアはバックグラウンドで自動的にアップデートされます。すぐにはアップデートされない場合があるため、デバイスを一晩接続したままにしておくと便利なこともあります。

その他の Bluetooth キーボード、マウス、トラックパッドを使用する場合

その他の Apple 製または他社製の Bluetooth キーボード、マウス、トラックパッドを使用しているときに FaceTime に空間オーディオが利用できない場合は、Bluetooth 設定でその入力デバイスの接続を解除してから、FaceTime に空間オーディオを使用するようにしてください。

お使いの Mac に内蔵キーボードとトラックパッドがあれば、こちらを使用できます。または、Bluetooth ではなく USB 経由で Mac に接続できる有線の入力デバイスを使用してください。

Mac に 2.4 GHz USB ドングルを差し込んで他社製の入力デバイスを接続できる場合は、このドングルを Bluetooth の代わりに使用できます。

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