Macでキーボード、マウス、トラックパッドを使用しているときに空間オーディオが利用できない場合
一部のBluetooth入力デバイスは、MacでFaceTimeの空間オーディオと同時に使用することはできません。
Bluetoothヘッドフォンが空間オーディオに対応していても、FaceTime通話に空間オーディオを使用できない場合があります。キーボード、マウス、トラックパッド、またはその他のBluetooth入力デバイスを使用している間は空間オーディオを使用できませんというメッセージが、空間オーディオのメニュー項目に表示される場合があります。FaceTimeに空間オーディオを使用するにはmacOS Sequoia以降が必要です。
Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpadをお使いの場合
Apple Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpadは充電式バッテリーを内蔵しており、デバイスにファームウェアバージョン2.0.6以降がインストールされていれば、FaceTimeの空間オーディオと同時に使用できます。
デバイスのファームウェアバージョンを調べる
キーボードの「option」キーを押しながらAppleメニュー >「システム情報」の順に選択します。または、Spotlightを使って「システム情報」を探して開きます。
システム情報ウインドウのサイドバーで「Bluetooth」をクリックし、右側に表示される接続済みのMagic Keyboard、Magic Mouse、Magic Trackpadの名前を探します。ファームウェアのバージョンは、その名前の下に表示されます。デバイスのファームウェアバージョンが2.0.6以降でない場合は、ファームウェアをアップデートしてください。
デバイスのファームウェアをアップデートする
Appleメニュー >「システム設定」の順に選択し、サイドバーで「一般」をクリックします。
右側で「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
「自動アップデート」の横にある詳細情報ボタン
をクリックして、「セキュリティ対応とシステムファイルをインストール」がオンになっていることを確認します。「完了」をクリックします。Magic Keyboard、Magic Mouse、Magic TrackpadをMacに接続して充電します。Macをスリープ状態ではなくアイドル状態のままにしてください。ファームウェアはバックグラウンドで自動的にアップデートされます。すぐにはアップデートされない場合があるため、デバイスを一晩接続したままにしておくと便利なこともあります。
その他のBluetoothキーボード、マウス、トラックパッドを使用する場合
その他のApple製または他社製のBluetoothキーボード、マウス、トラックパッドを使用しているときにFaceTimeに空間オーディオが利用できない場合は、Bluetooth設定でその入力デバイスの接続を解除してから、FaceTimeに空間オーディオを使用するようにしてください。
お使いのMacに内蔵キーボードとトラックパッドがあれば、こちらを使用できます。または、BluetoothではなくUSB経由でMacに接続できる有線の入力デバイスを使用してください。
Macに2.4 GHz USBドングルを差し込んで他社製の入力デバイスを接続できる場合は、このドングルをBluetoothの代わりに使用できます。