Apple TV を Apple の修理サービスに出す
Apple に修理サービスをお申し込みいただくと、お手元の Apple TV を Apple に送付いただくために必要な資材が入ったキットをお届けいたします。
Apple TV を修理サービスに出す前に
以下の手順にそって、Apple TV を消去して工場出荷時の状態に戻し (リセット／初期化し)、個人情報を削除してください。
Apple TV で、「設定」>「システム」(または「一般」) >「リセット」の順に選択します。
「リセット」(または「すべての設定をリセット」) をタップします。
リセットプロセスが完了するまで、Apple TV は電源に接続したままにしておいてください。
Apple TV を Apple に送る
製品の集荷用の箱は宅配業者がご用意いたします。Apple TV のみを梱包し、製品以外のもの (ケーブルやその他のアクセサリなど) は同梱しないでください。これらのアイテムを同梱いただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。
必ず、配送業者から集荷証明書を受け取ってください。Apple TV を修理サービスに出していただいたことの裏付けとなります。
Apple では、配送中の損傷については一切の責任を負いかねます。
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